MMA Assurances LE MESNIL SAINT DENIS 16 Rue Raymond Berrurier, 78320 Le Mesnil-Saint-Denis, Yvelines

"Une blague ! Depuis septembre je demande ma carte d’assurance , jamais reçu relance et encore relance , aucun retour. Une réponse au téléphone plus que pitoyable , toutes mes demandes aucune réponse depuis des mois. Une agence d’imbécile. Je ne recommande absolument pas"

"A fuir ! Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 ! Mr Delcroix est aux abonnés absent, quant à la femme c’est une catastrophe. Aucune prise en charge des besoins, doit toujours rappeler mais visiblement son téléphone ne fonctionne pas ! Même pas capable de dupliquer un contrat et de répondre aux demandes. 0 conseil 0 bon sens 0 accompagnement 0 compétences"

"Cela fait maintenant 5 ans que je suis dans cette agence et tout se passe très bien. Il y a 3 semaine j'ai été impliqué dans un accident et j'ai bien été indemnisé. Personnes aimables, compréhensives et arrangeants. Leurs prix sont très avantageux. Contrats performants. Je recommande cette agence."

"Depuis plus de 50 ans, mes grands-parents, ont souscrit à une assurance habitation au sein de cette médiocre agence. Suite à la vente de leur bien, ils ont souhaité résilier le contrat en question. La "collaboratrice" de Monsieur Delcroix, cachée derrière son incompétence et son plexiglas, refuse catégoriquement de rembourser les sommes dues (car les cotisations avaient été payées jusqu'à fin février 2022). Elle refuse de transmettre toutes les informations des comptes et versements. Je cite "je ne sais pas", "partez vous n'êtes plus client", "impossible d'obtenir un rendez-vous avec monsieur Delcroix". Ma grand-mère n'a reçu que du mépris alors qu'elle s'est déplacée à plusieurs reprises pour arranger le différent. Fuyez !!! Regardez les commentaires précédents (les seuls avis positifs sont bizarrement des profils avec uniquement un avis). Quant à la réponse du propriétaire c'est un vulgaire copier coller sur les valeurs de la MMA qui ne sont clairement pas respectées ici. La médiation du siège de la MMA s'en chargera. Pour faire valoir ce que de droit."

"A éviter absolument ! La femme qui gère l'agence est une incapable. Elle ne sait même pas écrire un nom correctement sur un contrat. j'ai été assuré dans cette agence pendant quelques années et ça n'a été que des problèmes. Elle ne m'a jamais averti que mon assurance habitation comprenait la responsabilité civile. J'ai donc payé les 2 en même temps pendant plusieurs années. Elle est très désagréable, coupe la parole, ne répond jamais aux mails. SURTOUT NE PAS ALLER DANS CETTE AGENCE"