Le Saint Cloud 16 Place de la Bilange, 49400 Saumur, Maine-et-Loire

"Je connais très bien le Saint Cloud. La direction fait son possible pour que tout se passe bien, en particulier le nouveau directeur qui me semble particulièrement professionnel. D'ailleurs merci à l'équipe en journée pour leur accueil et leur sourire, je ne dirais pas la même chose pour l'équipe du soir (une serveuse devrait faire attention à son langage un peu trop familier) !"

"Je fréquente le bar depuis une dizaine d’années, et de plus en plus depuis 2023 avec des amis, le service est au top, les serveurs sont souriant, je me suis meme fait rapidement copains copains avec la majorité en leur disant bonjour a chaque fois que j’y vais maintenant. Mais celui a qui je ne dit pas bonjour c’est le « manager » our « gerant » je sais pas son prenom, un grincheux suffira pour le surnommer. Toujours à casser les oreilles a parler fort a côté de la clientèle, passe son temps a ranger la terrasse (pas le + important du point de vu d’un client travaillant dans le commerce), joue + souvent a changer les leds sont les parasols que s’occuper des clients (j’l’ai vu servir une table en 2h, j’pense il tient sont record personnel là), et puis on a pas besoin d’entendre ses réflexions sur ses employés, qui eux sont a la hauteur avec leurs gentillesses et sourires. Ce mec frôle l’irrespect honnêtement, faut voir comment il parle à coup de « bons a rien »… il doit etre sourd je pense aussi, il entend meme pas le nombre de remarques que les clients font sur la terrasse quand il est là, insupportable vraiment. Vraiment ce gars n’est pas a l’image du bar ni de la grande direction gérer par un homme gentil et toujours pret a discuter en souriant (romain je crois qu’il s’appelle, désolé si mes propos sont faux sur la hiérarchie, mais vous m’aurez compris) On a décidé avec mes amis de laisser une semaine au st cloud, on réessayera, mais qu’une seule fois. Au plaisir ;) Et vive les jeunes souriant, c’est l’avenir du commerce !"

"Après 5 ans de fréquentation de l'établissement cette soirée sera la dernière. J'avais déjà ressenti un changement dans l'ambiance générale du bar avec la nouvelle direction mais cela ne fait qu'empirer pour finir en beauté ce soir. Etant en terrasse avec des amis, la soirée s'est fini plus tôt que prévu. En effet, plus de deux heures avant l'horaire de fermeture, on nous propose une dernière tournée car le bar ferme ? Nous finissons donc nos verres, assez surpris, avec en fond sonore un responsable pour qui le respect n'apparait pas au dictionnaire : musique soudainement très forte, il passe plusieurs fois en décalant violemment les chaises, passe l'aspirateur dans la salle en faisant en sorte de faire le plus de bruit possible (peut-être voulait-il faire un trou dans le sol avec ?). La terrasse qui était bien occupée jusqu'ici commence donc à se vider et je vois que les autres clients sont tout aussi surpris et mécontents que nous. Le message était clair : le chiffre d'affaires de la soirée avait été atteint donc plus aucun besoin de servir, ils ont donc fermé deux heures avant l'horaire de fermeture, tout en proposant aux nouveaux arrivants déçus de ne pouvoir s'installer de commander à emporter (je me permet de rappeler que les pratiques de ce monsieur sont totalement illégales car interdiction de vendre de l'alcool à emporter). Bref, j'ai bien compris que l'ambiance chaleureuse qui régnait auparavant au saint cloud a laissé place à une pompe à fric ou les clients ne sont considérés que pour l'argent qu'ils peuvent apporter. Je tiens tout de même à remercier le serveur qui était présent qui lui a parfaitement fait son travail tout en étant très agréable et à l'écoute. Je lui souhaite bien du courage pour continuer à travailler dans une telle ambiance..."

"Alors que les serveurs sont d'une grande gentillesse et d'un humour à toute épreuve, la direction cependant n'en est point. Affichant 1h30 en fermeture, vous êtes "gentiment" mit à la porte à 23h30 par le patron à coup de Bella Ciao à fond suivi de bourinement inutile de chaises et d'un aspirateur passer de manière extrêmement bruyante à l'entrée du bar pour montrer que vous déranger; et tout ça sur une terrasse encore bien habitée par les clients. On n'hésitera pas cependant à vous proposer une dernière tournée pour remplir un peu plus la caisse et vous demandez ensuite de mettre vos restes de boissons dans des gobelet à emporter. (La vente à emporter d'alcool n'est elle pas interdit ?) Habitué du Saint Cloud depuis 4 ans où nous étions servi humainement et chaleureusement, nous avons comprit qu'avec cette nouvelle direction les clients ne deviennent plus qu'un porte monnaie usagé après 23h. Travaillant en restauration, nous pouvons comprendre les longues journées et les clients difficiles mais rien ne justifie un tel comportement, surtout de la part de patrons; c'est du jamais vu. Nous n'y remettrons plus les pieds."

"Excellent bar, venue ce matin avec des amis et ayant l’habitude d’y venir…le bar, son ambiance et ses chaleureux serveurs sont toujours au top. Je vous le conseille vivement!!"