Maison Merling 67 Rue Gambetta, 86000 Poitiers, Vienne

"Personnelle tres sympatique, sent bon dans le magasin, de tres bon conseil, aide tres bien, Merci a vous deux de bien s’occuper des clients et de nous conseiller. Belle boutique Je conseille"

"Très bonne acceuille, tres souriante, beaucoup d’aide et d’accompagnement pour choisir ce que l’on est venue achetée A refaire je conseille"

"Relation client désastreuse. Ma compagne est rentrée dans cette boutique pour y acheter du café. En disant à la vendeuse qu'elle fonctionnait surtout à l'arôme pour choisir son café, la vendeuse lui a répondu sans broncher que le café ça ne se sent pas, puisque tous les grains de café ont exactement la même odeur. Ma compagne a alors réaffirmé qu'elle sentait tout de même des différences (et d'ailleurs dans les autres boutiques de vente de café de Poitiers, les vendeurs font sentir les grains aux clients), la vendeuse l'a regardé avec un grand sourire et lui a balancé de manière condescendante : "Ah bah si vous le dites ! :D", ou comment dire que vous prenez le client en face de vous pour un con et que vous refusez de l'écouter."

"À deux pas de la grande place de l'hôtel de ville, une boutique pleine de charme propose tous les produits que possède l'univers raffiné de la boisson de salon. Au milieu des tasses, des théières, des machines à café, du chocolat et de bien d'autres gourmandises, on découvre une impressionnante variété de thé disposée dans des boîtes colorées et dorées qui ornent les étagères en bon ordre. Et juste à côté, on aperçoit du café dont les grains reposent dans des compartiments rustiques qui libèrent leurs arômes des becs métalliques finement ouvragés et que l'on peut apprécier encore davantage tandis que l'on patiente au comptoir le temps de la torréfaction. L'avantage principal de ce commerce pour le client est de pouvoir allier une grande qualité à de grandes quantités. Ainsi que de pouvoir consommer les produits sans devoir immédiatement rentrer chez soi grâce à un service de vente proposant de les emporter ou de rester sur place en s'installant dans la partie salon du magasin. Une occasion parfaite pour acheter son café préféré durant son trajet. Ou encore pour faire l'essai d'un produit en prenant le temps de le savourer pour affermir son choix. Et en attendant la fin de sa préparation, vous pourrez parcourir du regard les étagères chargées de gourmandises et peut-être trouver celle qui accompagnera votre dégustation."