Centre d’imagerie médicale WILLIAM BOOTH Avenue William Booth, 13012 Marseille, Bouches-du-Rhône

"RDV pour une échographie de thyroïde ce matin , mon RDV a était décalé par la secrétaire de 15 min ( car un de leur rdv venait d'être annulé ) et j'allais avoir 5 min de retard , donc par politesse j'ai appelé avant pour les prévenir (RDV initial à 8h45 ) , j'appel a 8h24 elle me décale le rdv sans pb pour 9h . J'arrive a 9H le DR RODRIGUEZ vient me chercher , il me dit à peine Bonjour et il me sort " ca par contre vous le faites plus prendre la place de quelqu'un d'autre "et me jette comme du poisson pourri , je lui explique que c'est la secrétaire qui ma donné de RDV et que en aucun cas j'ai pris la place de quelqu'un ( d'ailleurs il n'y avait que moi en salle d'attente.. bref ..), Mon EXAMEN de recherche de Nodules à durer moins de 2 MIN VERIDIQUE !!!! Je suis choquée par le temps d'examen 2 min pour une échographie, un manque de respect totale du patient , un Docteur antipathique qui s'est permis réflexions et remarques , et désagréable j'ai jamais vu ca auparavant .. A FUIR !! 2 min pour un examen une honte , j'ai appelé mon médecin traitant pour me refaire une ordonnance et re trouver un médecin radiologue compétant … Qui ne fait pas une ECHOGRAPHIE EN 2 MIN !! Je me retournerais contre ce cabinet si ma nouvelle échographie qui sera faite prochainement n'a pas les meme résultats !!"

"Accueil très désagréable ,glacial , voir méprisant pour un retard de 10 minutes et le manip qui, débordé, le pointe à son tour. Lourd !!!Aucun professionnalisme, aucune bienveillance ,aucune empathie .J ai été opérée du pied et plus très jeune, et difficultés pour marcher .Toi ,la jeune "secrétaire "qui te la pète derrière ton masque et derrière le plexiglas, pense à changer de boulot car tu bosses avec de l humain qui est peut-être en souffrance ,le relationnel est donc primordial à ton bas niveau.Je suis infirmière depuis 45 ans et je connais les valeurs et les compétences essentielles et requises pour travailler dans le monde de la santé. Vous êtes nuls. A fuir absolument !!!!! 0 étoile mais obligée d' en mettre une, sinon impossible de le publier."

"Je déconseille vivement de ne pas aller dans ce cabinet. Les secrétaires sont aussi médiocre que poli et en plus de ça elle ne répondent jamais au téléphone que ce soit le matin le midi. L’après-midi en fin de journée je le déconseille fortement"

"Un conseil si vous devez faire des radios choisissez un autre centre. Secrétaire antipathique au possible (heureusement que la radiologue était un peu plus sympathique) Impossible de les joindre par téléphone. Des résultats en attente d’être tapés et on vous dit on ne sait pas quand ils seront prêts , super! Obligée de revenir comme si on avait que ça a faire . Je modifie mon avis pour rajouter ceci, rendez-vous déjà pris pour le 8 septembre annulé à l’instant sans aucun motif!"

"Bonjour. Je trouve cela désolant et surtout pas professionnel du tout. Impossible de prendre un rdv par téléphone, que soit le matin, entre midi et deux, le soir, lundi,jeudi.......et toute l'année pas uniquement en juillet sous prétexte de personnels réduits .Je travaille depuis 40 ans avec du public et malgré des journées aracentes je fais mon possible pour répondre au téléphone entre deux patients. Rappelez vous que les personnes qui vous appellent sont souvent malades et dans l'inquiétude d'un examen . Changez de métier si c'est trop dur pour vous et laissez la place à des professionnels plus humains"