DARTY Orgeval-Villennes sur Seine 78670 Villennes-sur-Seine, Yvelines

"Je mets une étoile car on vient acheter un gros électroménager visible sur le site. En magasin, le vendeur nous informe qu'ils sont en rupture de stock du modèle et nous oriente vers d'autres choix et nous laisse réfléchir avant de partir. On veut ce produit et rien d'autre... Une autre vendeuse dans le coin apparaît et nous informe qu'il y a possibilité de commander le produit en question et de se faire livrer à domicile lorsque nous lui posons la même question... nous avons donc pu acheter ce que l'on avait prévu ! Au final, on met 1 étoile car ces pratiques commerciales sont immondes. Evitez ce genre de pratique car cela nous fait perdre du temps surtout que nous serions parti voir ailleurs si la vente n'avait pas aboutie donc un manque à gagner pour vous aussi..."

"Sous prétexte de me faire faire des économies, les vendeuses ont voulu me faire souscrire une carte Darty sans me donner le prix. Arrivée à la caisse, je demande quand même le prix, la caissière me répond 11,99€/mois, j'ai dit que finalement ça ne m'intéressait pas et alors tout le monde est devenu désagréable. J'ai dit "merci, au revoir" sans aucune réponse, je ne reviendrai plus dsns ce magasin dans lequel j'ai quand même dépensé près de 500€ sans aucune considération."

"Visite le 14 décembre pour un achat d'un presse agrumes. Le vendeur qui m'a renseignée alors que ce n'était pas son rayon a été très professionnel, aimable et très disponible."

"Achat d'un four à un prix conséquent. La livraison a été faite mais l'installation NON. Le four "trône" au milieu de notre cuisine. C'est à nous de faire les branchements électriques, puis de lever et d'encastrer le four de 40 kg, puis de le brancher sur l'installation. Enfin aucune explication pour la mise en service, l'utilisation, ..... Si nous voulons plus de service, il faut encore payer. Et il s'agissait d'une cuisine achetée et montée initialement par DARTY. Service client NUL !"

"Expérience désagréable suite à la non livraison d'un produit sur 2 ! Sans nouvelle, je me rends donc au magasin et là on m'annonce qu'aucune nouvelle date de livraison n'est planifiée, que je ne figure pas dans les bénéficiaires de la prochaine livraison du fournisseur ! Pourtant, j'aurais dû être livrée il y a 4 jours, là vraiment je ne comprends pas ! L'hôtesse de caisse qui traite ma demande me propose de faire un tour du magasin et de choisir un autre produit si je le souhaite, chose que ne ne fais pas bien sûr car vu comment cette livraison est traitée, ça ne promet rien de réjouissant sur les prochaines. Ce qui m'a le plus ennuyé c'est qu'il n'y ait eu aucune excuse, les imprévus peuvent toujours exister et je peux le comprendre mais d'abord on s'excuse pour le désagrément causé."