Lapeyre route Nationale 138, 72650 Saint-Saturnin, Sarthe

"Décevant, heureusement qu'il n'y en a qu'un ! Si les commerciaux sont relativement efficaces,les prestations sont déplorables, travail bâclé et défauts de montage ainsi que malfaçons ,aucun suivi du chantier réalisé par des artisans partenaires sans aucune concertation .il a fallu insister pour faire mettre en conformité les montages des espagnolettes. Le dernier volet n'est pas du tout semblable au autres que la même façade. Bref prestation bas gamme,travail approximatif.je déconseille"

"Équipe au top , j'ai eu deux vendeurs différents qui ont su répondre parfaitement à mes questions et qui ont pris le temps d'écouter la demande , super accueil également lors de la récupération de ma marchandise. Ça fait plaisir d'acheter dans un magasin où le personnel est agréable et gentil comme ça ."

"Escalier arrivé endommagé Nous avons été livré d'un escalier acheté chez Lapeyre Le Mans le 20 juillet 2023. L'escalier est arrivé avec plusieurs impacts visibles, nous avons transmis des photos au SAV. Nous sommes déçus de ne pas avoir reçu un escalier en parfait état, surtout vu le prix. De plus, un des deux livreurs est tombé deux fois lors de la livraison. Le camion des livreurs Lapeyre n'était pas adapté pour la descente de charges lourdes (Pas de hayon juste des marches). Nous espérons que ce manque de matériel adapté était exceptionnel, car cela met en danger la santé des livreurs. Nous avons déposé une réclamation il y a plusieurs mois, mais notre dossier n'est toujours pas traité. Nous espérons que notre problème sera résolu rapidement. Référence dossier : 737901"

"Très mauvaise expérience concernant la pose d’une porte d’entrée. Poseur catastrophique qui nous laisse en plan plusieurs fois. SAV annulé vulgairement par mail. On me dit que le magasin va me recontacter « dans les plus bref délais »… 11 jours et toujours rien ! La porte est payée depuis 1 an, le travail n’est pas fini. Enseigne à fuir. Les prochains projets à venir cette année et après ne se feront pas ici !"

"Responsable magasin très incompétent et se dédouane d’une erreur de son employé . Commande porte fenêtre pas au bonne mesure et volets cassés. A fuir ce magasin qui est très mal gérer par un Speudo responsable qui au final aimerait que ont se plaigne avec le sourire et non pas exprimer son mécontentement!!! Propose un geste de 10 %mais faut racheter chez eux et vous indique de surtout vérifier leurs travail !!! Très déçu vraiment ."