BUT Rue de Bellegarde, 17100 Saintes, Charente-Maritime

"Rien à dire ni sur le magasin ni sur le personnel par contre attention aux offres commerciales . On reçoit par mail une offre avec un chèque de 33 €. Deux jours après, après avoir pris l'avis des hautes autorités on vous explique que votre carte "n'est pas active". Si ça ça ne s'appelle pas de l'escroquerie, je ne sais qu'en dire..."

"Magasin d'une surface appropriée. Le personnel est accueillant et vous oriente ou vous renseigne rapidement. Les univers sont clairs et bien délimités, à l'exception du rayon luminaires qui est un peu "fouilli"! et pas facile de faire son choix puis de trouver le modèle. Le temps d'attente pour la constitution d'un dossier de prêt est un peu long. Les personnes dédiées à ce service ne sont pas toujours présentes ou disponibles ? Le retrait des marchandises est très rapide, entre le moment ou vous avez réglé votre achat et l'enlèvement de la marchandise au dépôt, très peu d'attente et c'est appréciable. Dernier point important, le magasin dispose d'un grand parking."

"Des incompétentes! Les mecs donnent la moitié des vis certes ça l'erreur est humaine je comprends mais alors le personnel de caisses qui se permette d'appeler, sûrement la supérieure, pour dire qu'elle s'en va à 17h55 et nous abordent ("sûrement par conscience pro") on lui dit que c'est une facture à éditer et elle nous sort qu'il faut 30 à 45 minutes pour éditer une facture entre le retrait et la facture. On y retourne pour chercher les vis oubliés et la on nous sort que c'est pas possible de sortir de facture à cette heure là car celle qui s'en occupe n'est plus là! Alors l'amabilité des personnes au retrait je n'est rien a dire mais le jenfoutisme des personne d'accueil de caisse AU SECOURS!!!! CHANGER DE MÉTIERS PLUTÔT QUE DE MENTIR AU CLIENT POUR VOUS BARRER! ALLER DANS LE SERVICE PUBLIC VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES!!!!"

"Excellent magasin. Le vendeur, très aimable et à l'écoute de ce que j'ai demandé."

"J’ai acheté un sommier soi disant de bonne qualité qui était à 480 euros en promo à 289 euros. Le vendeur me garantit de la bonne qualité pour un prix raisonnable. Au bout d’un mois le sommier grince, le magasin demande donc un échange au fournisseur. Chose faites , je prend le nouveau sommier. J’ai dormi une seule nuit sur le sommier que la structure recommencer à grincer ! C’est une honte de prôner une qualité qui ne l’est pas de la part du fournisseur."