L'Héritage 316 Rue de la Cornaillère, 45650 Saint-Jean-le-Blanc, Loiret

"Entreprise en redressement judiciaire. Nous avons acheté deux canapés en février 2023. Un canapé était cassé mais nous l'avons découvert quelques jours après la livraison. Le propriétaire a refusé tout contact et nous avons confié le dossier à notre service juridique depuis plusieurs mois."

"Sur le salon de l'habitat d'Orléans , nous avons acheté une table, budget près de 6000 euros. On nous a vanté tous les mérites de la céramique. La livraison arrive, table installée et là , après son nettoyage à l'eau et microfibre, on constate des micro tâches et rayures qui se voient car notre plateau est noir.... Je préviens aussitôt le magasin, avec photos. Rdv avec le patron le surlendemain mais pour lui, rien de grave, il remonte l'information à son usine. Bref, on reçoit 15 jours après une note standard de l'usine qui nous dit c'est normal....l'héritage sait vendre et se vanter, mais n'a aucun SAV, bien au contraire on vous laisse comme ça. Et voilà, la réponse du magasin est la même que leur usine. Si seulement on pouvait mettre les photos !! Car cela pourrait prouver que les tâches qu'il y a ne sont ni des chocs ni des taces de la céramique ! Et elles ont été identifiées des le 1er soir !"

"J y suis allee avec mon mari pour recuperer un colis et regarder les meubles. La personne etait accueillante et d un coup change d'attitude et refuse de donner les tarifs des canapés afin que on puisse réfléchir à la maison à la composition de notre salon, ayant eu un vrai coup de cœur pour un des modèles... c est vraiment dommage et incompréhensible. Nous chercherons ailleurs désormais. C est très décevant. Très bel espace mais personne en place peu compétente. Ne parle que des remise. Bacle la vente en question. Ne propose meme pas de devis. A eviter"

"tout à fait d accord avec un client disant que le service après vente est nul , j 'en suis la victime maintenant . le propriétaire , ne rappelle jamais ,et quand il répond c 'est pour dire la garantie est passée .Pas un geste commercial par rapport au prix du salon qui aurait dû être super qualité , vu la valeur ."

"Meubles magnifiques, à notre goût, et surtout personalisables, ce qui ne gâte rien ! Personel très compétent et à l'écoute."