Europcar Vetrice, 20260 Calvi, Haute-Corse

"Agence à fuir, personne présent pour vous accueillir lors de la prise en charge du véhicule sur le parking, mais grand contrôle et inspection du véhicule au retour, avec personnel sans amabilité et impolie, et avec la mauvaise expérience de la rayure sous le pare chocs qui nous vaut la somme de 1500,00 euros pour un pare choc qui ne sera jamais changé, comme confirmé par écrit par le service réclamation Corse. Nous avions loué un Citroen C3 aircross gris immatriculé GJ-868-CP. Si d'autres personnes avant le 17 juin et après le 24 juin 2023 ont loué ce meme vehicule et ont subi cette meme arnaque, je vous remercie de faire signe par commentaires, souhaitant déposer une plainte au service de conciliation européen, plus nombreux seront les dossiers, mieux ce sera."

"Un très bon accueil à l’arrivé pour retirer la voiture. La personne nous a tout bien expliqué. Nous avons pris en photo ce que nous avions repéré. Au retour, rien à signaler sur la voiture par la personne qui vérifiais, par contre aucune amabilité par cette personne, qui plutôt agresse les gens des 5h30 du matin. Dommage !"

"ARNAQUE !! La politique de cette entreprise est arnaqué le client est notre priorité!!, location d’une voiture sur Calvi aucun contrôle du véhicule réaliser par une ou un employé de la société avant!!! Par contre au retour du véhicule alors là… contrôle détaillé de À à Z à quatre pattes avec un personnel pas du sympathique voir grincheux un monsieur fatigué de travailler je pense!! Une éraflure trouvé sur le pare choc!! Bien sûr!!! Et une franchise facturée à 1000 € Franchement c’est à fuir ils ne sont pas professionnels et pas à l’écoute des clients de bonne foi !!! Et en plus on nous prend de haut!!! Nous avons passé de super vacances et ne resterons pas sur cette note négative!!! Merci à vous d’escroquer des touristes naïfs!!!"

"Location de voiture qui m'a en grande partie gâché mes 4 premiers jours de vacances en Corse ! La C3 manuelle, pourtant récente, calait sans arrêt. Elle ne "tenait pas le ralenti". Au bout de 2 jours, je suis revenue chez Europcar et leur ai signalé le souci. Là, on m'a dit : "c'est le Start and Stop qui vous pose problème, je vous le désactive". Je suis repartie. Non seulement, le Start and Stop se remettait tout le temps mais la voiture continuait à caler à chaque démarrage ou à très faible vitesse. Le 4ème jour, je suis restée arrêtée en travers de la rue du petit bourg où j'étais en location. Puis, très, très difficilement, j'ai gravi les derniers 100 m qui me menaient au parking. La voiture sentait le caoutchouc brûlé et s'est mise à fumer. Une horreur ! j'ai contacté l'assistance et ensuite, tout s'est bien passé. Bonne prise en charge de la voiture par le dépanneur, un taxi nous a emmenées chez Europcar prendre un autre véhicule. J'ai opté pour une automatique (j'ai refusé une C3, j'ai pris une autre marque. Si vous ne réclamez pas, on ne vous donne pas la moindre explication de l'utilisation d'une voiture automatique !) et là, ça a été le bonheur pour le reste du séjour. Je considère que cette C3 n'avait pas été vérifiée correctement et qu'elle avait un gros souci dès le départ."

"A éviter absolument. Personne ne prévient au départ qu’il faut rendre une voiture propre. Facture de 135€ au retour pour trois grains de sable sur les tapis de sol. Jamais vu ça. Une arnaque pure et simple."