Hôtel Delcloy - Vacances Bleues 3 Avenue Jean Monnet, 06230 Saint-Jean-Cap-Ferrat, Alpes-Maritimes

"Un ensemble globalement très bon, que je détaille ci-dessous : -Emplacement : absolument exceptionnel, rien à dire sur ce point. Facilité d'accès vers Beaulieu, vers la gare, vers Saint-Jean, de superbes promenades aux alentours, vraiment. -Chambres : très bien même si la chambre de deux lits superposés est un peu sommaire. Salle de bain tout à fait correcte ; ménage correct également. La chambre était en général propre et moderne ; les seuls bémols sont peut-être la luminosité naturelle assez faible et le manque de bouilloire/théière. Manque d'un frigo sans doute pour l'été même si à la Toussaint nous n'en avons pas eu besoin. -Restauration : c'était bien, pas exceptionnel non plus. Le buffet d'entrées est assez vaste, toutefois les entrées chaudes sont très souvent froides/un peu tièdes. Pour les plats, c'était globalement bien voire très bien même si je pense qu'il faudrait ajouter un choix de plat supplémentaire. Déçu en revanche des desserts qui ne me semblaient pas spécialement frais ; on retrouvait aussi sur les plateaux des copeaux de chocolat alors même qu'il n'y avait pas de chocolat en dessert, ce qui m'interrogeait sur la propreté du service... Beaucoup de fruits cependant. Le petit-déjeuner était très bien. Je ne recommande pas une pension complète, une demi-pension fait très bien l'affaire. -Personnel : rien à dire, nous ne les avons pas spécialement sollicités mais ils étaient souvent souriants et avenants puis faisaient du mieux pour ce qui tenait de l'organisation d'animations, etc. -Entretien : certains endroits me semblaient un peu passés, tels que les extérieurs de balcon, les devantures des appartements... L'intérieur de l'hôtel en soi est très propre mais mériterait peut-être un petit rafraîchissement. Mais très bien globalement. Nous n'avons été qu'une fois à la piscine en raison du temps : elle est très agréable mais je redoute une surfréquentation l'été. Entretien du parc exceptionnel. L'idée de laisser des lapins dans le parc en liberté est absolument géniale et adorable. Le sol de la salle du petit-déjeuner le matin collait aux pieds assez souvent, il manque un peu d'entretien. En définitive, ce fut une très bonne expérience pour un très bon rapport qualité prix. Je tiens à souligner que nous sommes venus en octobre ; je ne suis pas sûr que j'aurais apprécié le séjour en été (pas de frigo, pas de climatisation, piscine sans doute trop petite, surfréquentation...) mais je ne peux pas parler de ce que je n'ai pas vécu. Je terminerai cet avis en répondant aux commentaires critiquant une fréquentation "vieillissante" du "troisième âge" au sein de l'hôtel : d'une part, l'hôtel ne choisit pas ses clients, il me semble, et je ne pense pas que les clients aient une répercussion démesurément importante sur notre séjour. Comme partout, je pense que l'hôtel possède une fréquentation plus """dynamique""" et familiale pendant les vacances scolaires. Certes cela peut sûrement influer sur les horaires de restauration, mais franchement je pense que les horaires du self s'adaptent à la majorité des clients, c'est tout. D'autre part, je trouve ce mépris insupportable : il me semble que ces personnes n'ont absolument pas décidé de vieillir et n'ont rien demandé, en fait, et désirent simplement passer de bonnes vacances à leur propre manière. Pour ma part, toute la clientèle était très calme, polie et souriante, ce qui fut fort agréable."

"J'adore cet hôtel mais mon dieu la restauration... vous pouvez mieux faire franchement. Tout est pratiquement fade, décongelé, même la soupe de poisson est bourré de vin blanc. Franchement le dîner ne vaut pas du tout le coup. Offrez le restaurant en gérance a un bon chef et il fera le boulot !"

"Le lieu, comme dit dans d’autres commentaires, est exceptionnel. Une vue magnifique à tout moment de la journée. La piscine avec la vue mer est très agréable. L’emplacement est très bien situé. Belle chambre, spacieuse avec beaucoup de rangements mais manque clairement de lumière naturelle. Aussi, la salle de bain est minuscule, à peine de quoi se retourner et une douche aux dimensions exiguës. Un petit frigo dans les chambres serait appréciable au vu des températures de la région. Attention, le chemin pour l’accès aux chambres grimpe. Le ménage journalier est sommaire, mieux vaut ne pas regarder de trop près la salle de bain.. Bar de la piscine sympa mais régulièrement certaines consos étaient épuisées, dommage par 30°. Il existe également un bar principal mais dommage toujours fermé.. Côté restauration, nous sommes ravis de n’avoir pris que la demi-pension. Les pigeons s’invitent à votre table au petit déjeuner et les repas du soir se suivent et se ressemblent. Peu de choix et peu varié d’une semaine à l’autre, clairement une cuisine d’assemblage. Pour l’animation, c’est comme les repas, les mêmes activités et spectacles chaque semaine. Ah, j’oubliais le mini-golf… à fuir ! Impossible de faire le parcours, certains sont même impraticable. Il y a un manque cruel d’entretien. Bref un bilan assez mitigé…"

"A notre arrivée plus de 30degre dans la chambre ,la clim de fonctionnait pas , a la réception la réceptionniste était au courant, et nous a dit il n'y a pas la portative ? Elle ne nous a pas prévenu en amont. Pas de réparation possible, proposition d'une nouvelle chambre pour la nuit,mais pas pour la nuit suivante car établissement complet. Recherche pour nous en urgence d'un nouvel hôtel pour le lendemain. Aucune compréhension du personnel jusqu'au lendemain et la presence de la manager , elle s'est quand même excusée et nous a offert le déjeuner. Les 2 réceptionnistes nous disaient: c'est pas de notre faute et nous proposaient un ventilateur en pleine alerte canicule et semblaient très distantes de l'inconfort dans lequel nous étions. Plus d'une heure à rechercher un nouvel hôtel la veille pour le lendemain en plein mois d'août. Au prix de la chambre nous attendions une prestation autre! Grosse déception Les réceptionnistes devraient avoir plus de pouvoir dans ce type de cas et être formée pour gérer une situation avec plus de professionnalisme. Arriver et devoir chercher un autre hôtel ce n'est pas Normal!!"