Le Palm Beach 20000 Ajaccio, Corse-du-Sud

"Loin d'être un 4 étoiles ! les photos postées par l'établissement ne sont pas le reflet du lieu que nous avons découvert. Je vous adresse les miennes pour comparaison !!! Les chambres : des trous dans la toile tendue des murs, des traces d'entrée d'eau vers la baignoire (ancienne contrairement aux dire du responsable, un porte de toilette qui ferme difficilement, un sol mal nettoyé, une baignoire en mosaïque avec des carreaux manquants (mon conjoint s'est coupé d'ailleurs) ! Et j'oublie, les mégots sur le bord de fenêtre ! classe !!! la terrasse est délabrée, la paillote au bord de l'écroulement. La belle terrasse bois que nous voyons sur les photos n'est pas présente non plus ! Lorsque que le 2e jour je suis allée voir la réception pour évoquer les soucis rencontrés et préciser notre mécontentement, le réceptionniste a jugé sa réponse suffisante. Je le cite : "j'ai entendu ce que vous dites". Pas d'excuse, pas de solution proposée. Je poste donc mon avis sur booking concernant notre expérience, j'ai reçu un mail de l'hôtel en off. Je le cite : "'A l'avenir, nous vous conseillons de regarder la météo avant de porter de telles accusations totalement ahurissantes et de laisser des commentaires qui ne reflètent pas la réalité comme si nous avions provoqué volontairement de tels dégâts." A priori, selon les responsables du Palm Beach, les fortes pluies du Week end justifient de tel dégâts, même les coupures pour manque d'entretien des chambres ! Ce qui est assez drôle c'est que nouas avons diner dans un restaurant se situant à même distance de la plage, à 800m de l'hôtel, et grande surprise, tout est nickel !!! la tempête a ciblé le Palm Beach a priori !!! Attitude lamentable et dépourvu de tout professionnalisme. Bref, un responsable qui ne prend même pas la peine de s'excuser et qui n'hésite pas à vous expliquer que les remarques ne sont pas les bienvenues. Je vous poste les photos prises, vous verrez que nous sommes bien loin des beaux clichés publiés. 2 étoiles voire 3 pour être généreux, mais si vous attendez un service 4 étoiles, passez votre chemin !"

"La présentation est mensongère On est TRÈS loin d’un 4 étoiles Le service est inexistant et l’état de l’hôtel est lamentable.. Prises cassées, murs dans le chambres sales Un couloir si étroit qu’on ne peut se croiser Baignoire en mosaïque avec carreaux manquants Porte des toilettes qui ne ferme pas Je descend à l’accueil pour préciser que mon conjoint s’est coupé dans la baignoire. Réponse à la réception : « j’ai bien entendu Mme ! » et point final ! Une honte !!! Ah oui j’ai oublié la si belle terrasse que l’on voit sur les photos postées par l’établissement : et bien elle est délabrée et inaccessible ! Hôtel à éviter sauf si vous chercher un petit 2 étoiles"

"Une véritable tromperie en terme d’hôtel supposé 4 étoiles qui n’en vont pas plus de 2. A fuir, que ce soit le bâtiment où se trouve les chambres, les petits déjeuners avec des produits bas de gamme, industriels.. une véritable déception qui donnait plutôt l’envie de fuir et un personnel incompétent qui ne se préoccupe pas du confort des clients."