TWEEN 37130 Cinq-Mars-la-Pile, Indre-et-Loire

"Après divers visite de site, de contact tél, de comparatif, de remarques pro, tween via Mickaêl a su répondre parfaitement à ma positon dans le fauteuil. Suite à cela j'ai donc rdv mardi pour une prise de mesure "aux petits oignons!" à mon domicile. Mon choix un RGK. En bref allez y les yeux fermés!!, une compétence avérée dans cette jungle de pseudo pro! Le 7 Décembre 2023 fauteuil livré IMPECCABLE , mesure nickel, quel changement, poids, maniabilité, et tout et tout Merci à Tween pour l'écoute, l'accueil et les conseils probants d'une équipe pro qui sait de quoi elle parle Un grand MERCI *la photo arrive .."

"J'ai commandé un RGK octane FX chez TWEEN. Au bout de 2 jours, le manchon de la poignée s'est disloqué ... Il était sans doute cuit. C'est sans gravité mais ce n'est pas du meilleur effet sur un fauteuil neuf de ce prix. Deux semaines plus tard, en revanche, j'ai eu un problème beaucoup plus grave : les vis maintenant les articulations du châssis en position verrouillée et ouverte se sont dévissées du fait des vibrations. Mickael Labonnote informé d'un risque majeur et imminent (la goupille à gauche ne tenait plus) plus d'une semaine avant son départ en congés n'a rien fait puis est parti en congés pour 3 semaines me laissant avec un fauteuil neuf mais inutilisable puisque la seconde goupille a rapidement lâché. Il savait que j'étais en vacances en famille sans autre fauteuil. J'ai du abréger mes congés et rentrer en urgence. Le contrôle TWEEN avant livraison est déficient quant au SAV TWEEN, il est lamentable."

"Très bon personnel à l'écoute, Accueil super. Professionnel au TOP"

"Spécialiste du fauteuil actif, ils connaissent chaque marque, chaque modèle du marché et s'adaptent à la personne et à ses besoins, matériaux, usages, et même au choix esthétique ;) C'est le deuxième fauteuil actif que je commande chez vous, je suis extrêmement satisfaite du conseil, de la technicité, de la réactivité et de la communication en cas de besoin. Les techniciens savent "de quoi y causent". Une entreprise qui a compris qu'on ne peut pas vendre à la fois des lits médicalisés, du tabouret de douche et des fauteuils roulants hospitaliers... (merci pour ça, parce que cela vous rend experts dans votre domaine) Mon seul regret : que vous ne soyiez pas présents physiquement dans chaque région ! Fidèlement, Lalie"

"Les conseils pour l’achat de fauteuil, de roue motorisée ou non et autres objets handi...sont aux top! J’ai pu être guidée, orientée et conseillée au plus près de mes besoins. Les SAV est nickel. J’ai malheureusement eu un problème et ils ont été réactifs. En moins d’1 semaine la pièce avait été commandée, reçue et réparée.... Je recommande vivement Tween à n’importe quel handi actif qui ont besoin de conseils avisés et individualisés surtout. Car nous n’avons pas tous les mêmes besoins. Et Tween est à nos côtés pour y répondre."