Résidence premium Presqu'Ile de la Touques Pierre & Vacances 27 Rue Thiers, 14800 Deauville, Calvados

"Nous avons passé le week-end, ma famille et moi, du vendredi matin au dimanche soir. La seule chose positive était la localisation avantageuse de la résidence et la propreté des appartements, qui étaient également bien agencés. Malheureusement , le personnel s'est révélé extrêmement désagréable. L’accueil était glacial, et aucune des trois hôtesses présentes n'a montré la moindre empathie ni la volonté d'assister. Leur comportement, passant de ricanements entre elles à l'incapacité de m'accompagner dans ma chambre pour m'aider à l'ouvrir, a considérablement terni l'expérience. À noter que j'ai dû attendre une heure et demie complète, seule, jusqu'à ce que ma famille rentre afin de pouvoir accéder à mon appartement car elles ne voulaient pas m’aider, trop débordées à parler entre elles. Cela soulève des doutes sur le professionnalisme du personnel, surtout lorsqu'il s'agit de relations humaines."

"Emplacement au top. Personnel agréable dans son ensemble Grand appartement très bien conçu dans ses espaces jour-nuit. Un bémol sur l'équipement de la cuisine : un petit micro-onde pas pratique pour une famille. Un grand four serait plus adapté surtout qu'il y a la place pour l'installer. Piscine bien chauffée et agréable (si les parents s'occupent de leurs enfants...). Encore un bémol sur l'hygiène : ne pas permettre aux personnes d'entrer dans l'eau habillées. Imposer le maillot de bain est un minimum. Sinon, nous avons passé un très bon séjour et sommes prêts à revenir."

"Tarif de l'hébergement X2 en période scolaire, qui n'est pas à la hauteur de l'établissement. 48 euros !! pour payer une place de parking, pour 5 jours de stationnement, tarif abusif ! Aucune explication et communication à notre arrivée concernant l'emplacement de notre appartement, ni des services que propose l'établissement. Chambre 4306 (duplex), pas de chauffage dans les chambres, surtout dans la chambre enfant. Rajout d'une couette + Obligé de faire fonctionner le radiateur porte serviette des 2 salles de bain. pour obtenir un peu de chaleur. Pas normal au vu des tarifs que pratique l'établissement. Intervention des services techniques pour le remplacement du réfrigérateur, qui faisait un bruit d'avion, qui nous causait des nuisances sonores, la première nuit de notre séjour. Je m'attendais à un service premium, ce n'était pas le cas. La résidence est bien placée en plein centre-ville, la vue de notre terrasse est agréable (vu port)"

"Nous avons passé une semaine de vacances dans cette résidence. Très jolie, bien équipée et bien située. Le petit déjeuner est copieux, beaucoup de choix. La salle de jeux pour les enfants est bien équipée. La piscine est grande, propre et il est agréable qu'il y ait une petite piscine pour les enfants. A notre arrivée, le sol de l'appartement n'était pas propre (bébé qui rampe et dont les chaussettes étaient noires en quelques minutes), nous l'avons fait remarquer à l'accueil qui nous a très rapidement envoyé une équipe pour refaire le sol: réactivité appréciable."