The North Face 1 Avenue du Président John Fitzgerald Kennedy, 78340 Les Clayes-sous-Bois, Yvelines

"Merci à la responsable d’avoir trouvé mon colis avant Noël après une attente interminable du SAV… très compétente et pro. Mon fils sera ravi de sa doudoune !"

"Trois jeunes vendeurs qui discutent et rigolent à la caisse (sans clients)au lieu d’être au service du client. L’un d’entre eux recale sèchement une cliente qui ne lui aurait pas dit bonjour. A fuir."

"A fuir!!! La manager est d’une mauvaise foi horrible condescendante mal polie c’est incroyable j’ai acheté toutes les vestes de mes enfants et la dernière acquisition sac à dos borealis et bien croyez-moi ce sera le dernier achat chez eux!!!!!"

"Très déçu ! Après 3 appels dans la semaine pour confirmer la disponibilité d'un produit (sac duffel en toile de bateau). Je me rend au magasin ce jour à 19h30 (40' de route aller). À mon arrivée je ne trouve que des sacs en toiles et demande donc conseil à une vendeuse qui me rétorque avec condescendance que cet article ne se fait plus dans ce magasin. À ma grande surprise j'explique que j'ai eu des collègues à cette dernière au téléphone qui m'ont confirmé la disponibilité de l'article. Elle me rétorque alors avec aplomb qu'il n'est pas disponible ici et me demande à qui ai-je eu affaire au téléphone ? (Comme si j'en avais la connaissance...) Du grand n'importe quoi ! Pas une excuse ou une once de désolement... Son travail semble de rester les bras croisé à attendre devant la porte. En lisant les derniers commentaires je me rend compte que cette vendeuse est d'autant plus sûrement la manageuse ! Quel honte !"

"A la base je suis fan de cette marque , lors de mon passage dans ce centre commercial le 25 juin la boutique the north face est la première que j ai visité. A mon entrée l accueil est vraiment super agréable, les deux personnes mais à un niveau au dessus le jeune homme à l art et la manière d accueillir, très pro, super gentil et à l écoute du client, j espère ne rien oublier tellement ce vendeur respect son job. Des bonnes promos , des vêtements vraiment de qualités et me concernant un blouson hyper sympa me reviens à 85.00 euros , je ressort ravie et je remercie la marque de respecter le client et surtout d employé des personnes si agréables et vraiment pros."