Auchan Supermarché Rabelais - Tours 115 Bis Rue Giraudeau, 37000 Tours, Indre-et-Loire

"J’attends avec ma sœur pour passer a la cesse je sont un coup très fort sûr mon dos Quand je me tourne je vous un responsable qui S’appelle peu être (Vinson) !! Qui était entrain de s’excuser avec une manière comme ils sont font et quand j’ai parlé avec lui ils réponds méchamment je voulais rien dire a couse de ma sœur la prochaine fois ça sera pas pareille."

"À notre arrivée au supermarché, nous avons été confrontés à un accueil déplaisant de la part du vigile. En se tenant debout et appuyé sur une rambarde, tout en utilisant son smartphone, il nous a adressé sans un regard ni un bonjour, une remarque brusque et menaçante : 'Pas de liquide et pas d'alcool !' Nous, un groupe d'une soixantaine d'années, avons trouvé cela non seulement inapproprié mais aussi irrespectueux. Face à cet accueil peu chaleureux, nous avons décidé de faire demi-tour et de chercher un autre supermarché plus accueillant. Cette expérience a considérablement altéré notre perception de ce magasin et a eu un impact négatif sur notre visite."

"Après 10 minutes d'attente à la borne, l’hôtesse de caisse 'non' caisse, absente jusqu'alors, se permet de me dire que si je ne suis pas content je peux laisser mes articles et repartir ou alors les scanner de nouveau... tout cela sans la moindre formule de politesse ni proposition d'excuse. un service exécrable, des rayons sans dessus dessous des palettes présentent au milieu des allées au détriment des bases de la sécurité. je ne recommande pas."

"Magasin très désagréable, j’y fais mes courses depuis quelques mois. Il y a toujours une mauvaise odeur quand on entre, les rayons sont généralement assez vides, il faut venir plusieurs fois pour trouver le produit que l’on souhaite (quelque soit le jour de la semaine), il y a des cartons et des palettes dans les rayons, c’est donc difficile de circuler et d’avoir accès aux produits. Heureusement le personnel est très sympathique. J’y fait mes courses par obligation car je ne suis pas véhiculée mais ce n’est vraiment pas de gaité de cœur, heureusement qu’il y a le marché le dimanche pour acheter les produits frais !"