Auchan Supermarché Tours Galerie Palais 19 Place Jean Jaurès, 37000 Tours, Indre-et-Loire

"Caissière cheveux au carré et des lunettes, très mal aimable. Pas un regard, pas un bonjour, pasnun merci, les yeux rivés sur ses papiers à remplir en laissant patienter les clients sans même un mot d'excuse. Il faudrait sûrement changer de métier si le commerce ne lui convient pas. C'est désolant pour un commerce de proximité."

"Passée ce 02/11/2023. Un jeune homme très mal poli a tenu les caisses automatiques. Je lui ai demandé de l'aide pour repérer où appuyer pour scanner un légume, il a seulement répondu "article sans code barre". Sauf que je n'ai pas pu repérer rapidement ladite touche, et au lieu de me rendre service il m'a juste crié dessus en répétant "ARTICLE SANS CODE BARRE !!!". En quittant la caisse je lui ai fait remarquer que ce n'était pas correct de sa part d'avoir haussé le ton, alors que je demandais juste un coup de main. Il a levé le pouce, m'a tourné le dos, et a répondu "ça marche". Je sais que tout le monde peut avoir des journées difficiles, mais cela n'excuse pas un tel comportement envers des clients. J'ai mérité au moins des excuses de sa part."

"Pour Halloween seulement et encore! C'est glauque, petit, pas très propre, vieillot et triste. Les prix y sont plus chers qu'un Auchan traditionnel et le choix réduit. Le personnel souffre de l'environnement, ça se voit, se lit sur leurs visages et s'en ressent dans le contact avec le client. En même temps avec ces néons digne d'un hôpital des années 80 y a de quoi manqué de vitamine D."

"1 étoile c'est déjà trop, si zéro étoiles était possible ça serais toujours trop élevé par rapport au niveau de cet établissement, déplorable. Explication, nous étions 3 jeunes (tous majeur) et nous voulions acheter quelques bouteil d'alcool pour une soirée entre amis. Ils ont refusé de nous vendre de l'alcool pour aucune raison (même en présence de cartes d'identités) après moultes négociations inutiles le personnel des caisses n'a pas pas voulu que nous prenions ces bouteils. C'est inadmissibles bref établissement à fuir"

"Ce n’est pas la première fois que l’on me parle mal dans ce magasin, seulement hier c’était trop. La responsable des caisses s’en prend à un nouveau caissier en lui parlant comme si c’était un moins que rien. De plus, pour couronner le tout, après avoir tapé une colère devant une dizaine de clients, elle en vient à balancer un séparateur de caisse sur les courses d’une autre cliente. Inadmissible. On est au travail, on se tient à carreaux. Et quand j’ai voulu faire un remarque sur ce comportement, un regard noir… Le personnel est plus qu’aigri, c’est dingue."