Market Villiers-Saint-Frédéric 6 Route de Saint-Germain, 78640 Villiers-Saint-Frédéric, Yvelines

"Honteux! Mon mari est venu chercher vendredi 15/12 un camion que nous avions réservé bien à l'avance. Un des feux ne fonctionne pas, il demande de ce fait à prendre l'autre véhicule garé à côté. On lui répond qu'il est réservé pour le lendemain matin et que ce n'est donc pas possible. Pourtant nous aussi nous avons réservé le camion et à 19.00 heures il fait nuit.... N'ayant pas de solution, la personne appelle le directeur du magasin. Celui-ci, après avoir donné des coups de pieds dans le phare...informe mon mari qu'il ne peut lui mettre le véhicule en l'état à disposition, qu'il n'a aucune solution à proposer et qu'il va le rembourser. Bien entendu, mon mari ne peut accepter la situation, le déménagement de notre fils étant prévu le samedi matin! Le directeur a donc simplement répondu à mon mari "si vous faites un esclandre, j'appelle la sécurité et la gendarmerie" puis est parti!!! Mon mari s'est donc rendu à l'accueil où se trouvait effectivement l'agent de sécurité et la personne qui s'était occupé de lui à son arrivée. Ces 2 personnes étaient confuses de l'attitude de leur directeur, celui-ci ne s'est bien entendu pas montré, et ont assuré à mon mari qu'ils allaient trouver une solution. Le problème a été réglé en quelques minutes, un employé a trouvé une ampoule de rechange et a remplacé la défectueuse. Cela a été beaucoup plus utile que de donner des coups de pieds dans le phare comme l'a fait le directeur...Mon mari est donc parti avec le camion que nous avions réservé. Tous nos remerciements au personnel qui a fait le nécessaire afin que mon mari puisse partir avec le camion mais l'attitude du "directeur" est juste inqualifiable, anti commerciale, désinvolte et irrespectueuse. Vu le peu d'égard de ce monsieur vis à vis de ses clients, nous avons bien entendu décidé de quitter cette enseigne où nous faisions toutes nos courses hebdomadaires. Dommage pour nous et pour l'enseigne."

"Bonsoir cliente depuis pas mal d'années, je trouve tous le personnelles adorable,les services au top. particulièrement une caissière que je préfère quand elle travaille je passe tout le temps à sa caisse,je la trouve humaine souriante et très professionnelle. Maintenant je connais son prénom linda."

"Bonjour ! A chaque passages à la caisse de Linda (il me semble que c'est son prénom) c'est toujours un vrai bonheur de discuter et d'entendre son rire !! Merci à elle d'être aussi agréable et souriante ça réchauffe le cœur !!!!"

"Bon.. Cliente depuis de nombre années je trouve que le service est à revoir. Une des caissières est très peu aimable et son attitude rend tout ça désagréable. Elle manque de politesse, et de respect. Ce matin, mon père ayant un bon de réduction dès 40€ d’achat, mais n’ayant que 32€ lors du passage en caisse est aller chercher un autre produit pour compléter. Elle hausse les yeux, fait des manières.. Interpelle un collègue presque en criant, de regarder je ne sais quoi dans un rayon, même lui avait l’air perplexe… Bref. Aller à Inter, caisse parfois longue mais au moins agréable."

"La personne à la caisse cet après midi peu accueillante,ne dit pas bonjour, interpelle son collègue pour lui demander une bouteille d'eau,m'ignore complètement. Ce n'est pas la première fois que je suis confrontée à ce genre d'incivilité par vos employés. Une employée est super sympathique , dommage que j' ignore son nom"