Bijouterie Frenot 135 Rue de Paris, 91120 Palaiseau, Essonne

"Bijouterie de qualité, personnels très agréable, je recommande"

"Une honte ... Ça me désole ! Fuyez ! Je suis allée dans cette bijouterie il y a plusieurs mois avec deux montres, pour changer les piles. - Piles changées, je sors de la bijouterie et au bout de quelques minutes je le rends compte qu'une des deux montres ne fonctionne pas. - J'y retourne, Madame me dit qu'il y a peut être un soucis avec la nouvelle pile, et qu'elle va en essayer une autre. Elle revient et me dis qu'effectivement ça ne fonctionne pas, qu'il y a sûrement un autre problème donc elle me propose de faire "analyser" ma montré et elle me tient au courant. - On me rappelle 15j après en me disant que ma montre a bien un soucis, qu'il faut changer une pièce et que le devis est de "tant". Un peu surprise, et un peu perplexe, je retourne chercher ma montre en disant que je vais réfléchir. Je laisse plusieurs mois passer et je décide d'aller dans la seconde bijouterie de Palaiseau, en expliquant que ma montre a soit disant un soucis autre que la pile. On prend ma montre, la personne l'ouvre et stupeur ... PAS DE PILE DEDANS ! Et ça ne s'arrête pas là ... La bijoutière met donc une pile dans ma montre, et ..... Elle fonctionne ... Coût total : 8€ ! J'ai récupéré ma montre qui fonctionne, car le problème était bel et bien la pile, et tout ça pour 8€. Vraiment déçu que des personnes comme ça existent et escroquent des gens ... Et ça se dit professionnel et passionné ..."

"Venu pour faire agrandir une bague. J'aurais dû demander un écrit ou devis la vendeuse me dit une 40 aîne d'euros j'accepte l'offre faite oralement je fais confiance. 3 semaines après elle m'annonce 56€. Je vous conseille avant de demander un devis écrit de ce fait je ne retournerai pas dans cette bijouterie. Bien dommage dans une société où certains se foutent du client comme cela vous me reverrai plus."

"Ne jamais leur confier une montre de luxe pour changer une pile...Peu de temps apres mes aiguilles ont rayé tout l interieur de mon cadran...On me facture 175e pour une revision et changement d aiguilles ...Et la vendeuse ose me dire que ma montre a pris un choc alors que je ne l ai pas porté dans ce laps de temps... Je confie ma montre chez Baume et Mercier pour changer le cadran rayé et là surprise aujourdhui ils me disent que ma montre a été ouverte salement et que les aiguilles sont d origine... Ne croyait pas la personne qui vous dit que c est l horloger qui intervient sur la montre car il n y a pas d horloger dans cette bijouterie...Les reparations sont faites par une personne inexperimentée... En attendant je regrette bien de leur avoir fait confiance et à en voir certains avis je ne suis pas la seule personne qui en ait fait l amère expérience Hate de lire votre réponse"

"Vraiment... la honte totale... boutique cheap sans aucun choix. Quand j'ai demandé les bijoux en or, il faut ressortir du magasin pour voir 3 ou 4 malheureuses petites vitrines dans lesquelles se battent quelques bijoux vieillots. La plupart des vitrines du magasin proposent des bijoux tellement ordinaires. Vraiment ce magasin n'a que le nom de bijouterie, on croirait plus une boutique de bijoux fantaisie avec quelques "vrais" bijoux. Quant à la vendeuse, qui ne bouge pas du tout (bien à l'abri de sa vitre en plexiglas), elle ne doit pas être commissionnée sur les ventes, ça c'est certain. Mon budget était d'environ 1000 - 1200€ mais la vendeuse ne semblait pas du tout intéressée par quoi que ce soit. Tant pis, j'irai demain voir ailleurs évidemment mais ce qui est certain, c'est que je n'y remettrai plus les pieds. Vous l'aurez compris, si vous cherchez un bijou pour un cadeau, allez ailleurs, ne perdez pas votre temps dans ce magasin. En revanche, en lisant les messages ci-dessous, la boutique a l'air "championne du monde" du perçage oreilles de petite fille... C'est déjà cela..."