Histoire d'Or Route d'Alançon, 72650 La Chapelle-Saint-Aubin, Sarthe

"Entrer le 27 octobre. Dans cette bijouterie, trois conseillère de vente derrière le comptoir, aucune n’a pris la peine de dire bonjour, trop occupé à débiner sur la responsable du magasin qui avait dû venir leur faire des réflexions sur les prix à deux sur une vitrine manque de respect total envers leur hiérarchie ne s’occupe vraiment pas de leur client. Je rappelle juste assez trois jeunes filles, Elles ont de la chance de faire ce métier, car c’est un métier de passion .combien même elles ne sont pas d’accord avec leur responsable. on étale pas son désaccord devant les client pendant des heures c’est quand même très malheureux que des gens comme moi passionné compétent dans ce métier, on ne me donne pas ma chance sous prétexte que je suis un homme. Je serai responsable il y a bien longtemps que j’aurais mis ces trois personnes à la porte non efficace. Ne soyons pas étonné si le chiffre d’affaires et que la satisfaction client sont en baisse, il est peut-être temps de remettre de l’ordre, sûrement encore des gens au service ressources humaines qui ne sont pas capables de faire un bon recrutement"

"Venue hier avec mes enfants car je voulais regarder les alliances et que l'on me conseille car mariage dans quelques mois.. elles étaient trois à discuter.. je pense en train de former l'une d'entre elles je ne sais pas mais j'ai eu à peine un bonjour . Nous sommes restés devant les alliances environ 5,6 minutes .. personne pour venir me voir ! Nous sommes repartis bredouille. J'irais sûrement regarder mes alliances ailleurs."

"Expérience déplorable : l'attache de la boucle d'oreille en or a cassé au bout de seulement 6 mois. N'étant pas disponible immédiatement, je demande à ma fille de 17 ans d'aller seule pour régler le problème. Quel tord de ma part ! Elle a été reçue de manière très désagréable, voire odieuse de la part... de la gérante du magasin ! Cette charmante personne sera de nouveau très désagréable avec elle au téléphone pour le suivi du devis. De plus, refus du magasin de faire marcher la garantie. Aucun appel pour prévenir que le devis est disponible, ni que la réparation est faite. Magasin à fuir !"

"Suite au dépôt d'un bijou acheté pour la fête des mères, nous constatons depuis quelques temps que le fermoir a un jeu et ouvre régulièrement le bracelet. Nous le déposons car il est censé être sous garantie car sans mauvaise foi de notre part et contrairement au devis qu'ils nous fournissent, ce n'est pas de l'usure mais bien un défaut. Nous avons été très mal accueillis par la jeune fille qui y travaillait. Je comprends les mauvaises notes de ce magasin et les remarques sur le personnel. Alors déjà que la méthode de garantie est à la limite de la malhonnêteté et que nous nous retrouvons à devoir payer pour un défaut, nous sommes très mal accueillis et servis par le personnel. C'est bien la dernière fois que cette franchise me verra chez eux."

"Un bon magasin de bijouterie, je le visit souvent et pour la saison de solde aussi j'ai décidé de passer par cet magasin, pour voir c'est quoi les offre?! Mais malheureusement j'ai rien vu et j'ai fait attention à certaines bijoux en solde qui avaient la même prix que avant le solde! Je ne trouve pas que ce soit honnête! Les dames qui travaillent la bas ne font pas très attention à tout les clients et c'est dommage! J'espère que vous allez fait plus d'attentions pour les prochaines fois! Je vous remercie"