Coccinelle Express 43 Avenue André Malraux, 37000 Tours, Indre-et-Loire

"Ne faites pas livrer vos colis fragiles là bas ! Je suis une habituée du magasin autant quand il était ouvert au public que mes colis. Aujourd'hui, je viens chercher mon colis comme d'habitude mais celui là est cassé et ouvert alors que le colis était super bien emballé. "L'erreur" peut venir des transporteurs aucun soucis là dessus mais on m'a dit d'appeler le SAV de mondial relay Mais lorsque je les ai appelé on m'a dit qu'il ne fallait surtout pas prendre le colis, je n'ai pas pu refusé le colis et donc je n'aurais possiblement aucun dédommagement pour le colis... J'espère trouver une solution avec Mondial Relay et ce commentaire et surtout pour prévenir les autres de ne pas prendre les colis contrairement à ce qu'à pu me dire la personne du magasin"

"Je suis heureuse de voir tous les commentaires justes et gentils mais je me dois de corriger les bons râleurs. Je viens ici depuis près de trois ans. Certes certain prix sont un peu plus hauts mais certains sont plus bas qu'ailleurs aussi. C'est le prix a payer pour de tels horaires d'ouverture et un tel service aussi. Puis il y a une très grande sélection d'articles. Je ne suis jamais tombé sur le magasin fermé tout ce temps. Oui les caissiers sont des fois au téléphone en tunisien et je trouve ça génial car je voyage et dès que j'arrive à la caisse je suis la priorité et l'appel mis en pause. Tout le monde est extrêmement gentil et serviable mais tout le monde a aussi droit à un mauvais jour. Nous sommes humains. Quant à la drague ça me fait bien rire...il ne faut pas confondre gentillesse avec drague déplacée. J'y ai droit aussi et ça fais un bien fou d'être traitée comme une princesse. A force ils me connaissent et me demandent des nouvelles, aussi de ma fille, etc...c'est ça la qualité de service. En quoi l'accueil des grands supermarchés est mieux avec des personnes qui font la gueule et ne vous connaissent pas? J'applaudis ce personnel pour leur côté humain et leur gentillesse très rare aujourd'hui. Ceux qui mettent une étoile n'ont qu'à aller ailleurs, je ne veux pas les croiser dans cet endroit qui me fais sourire et me remonte le moral à chaque fois que j'y passe. Shukran beaucoup et hâte que les travaux soient terminés pour vous retrouver ! A bientôt (et prévoyez des gloup!!! Haha)"

"A fuir !! Panier anti-gaspi récupérer aujourd'hui le 25/02 voici les produits récupérer et les dates de consommation : Knacki périmé le 12/01 Chipolatas : 19.02 Bridelice : 28/01 Yaourt : 17/02 Une honte !! Après attache téléphonique ceci n'est pas grave"