RURAL MASTER - VAL EQUIPEMENT - ST JEAN LE BLANC 121 Rue du Bois Girault, 45650 Saint-Jean-le-Blanc, Loiret

"La réponse de Rural Master vise seulement à discréditer un avis négatif qui ne redore pas leur société mais je tiens à préciser que leur explication de vis cassée est totalement fausse et d'ailleurs ne m'a d'ailleurs jamais été avancée comme explication lors de la remise de la débroussailleuse et de ma plainte sur le prix facturé au moment de payer. Décidément, chez eux, le client est souvent un menteur ! Le délai des fournisseurs je peux l'entendre encore faut il que Rural Master ne fasse pas croire à chaque demande de nouvelle que la réparation va bientôt intervenir. Retour sur mon expérience malheureuse : J'ai acheté une débroussailleuse à fils sur roues en juillet 2022 et mons d'un an après j'en suis à 2 réparations. La 1ere réparation due à un défaut de conception n'a pas tenu et pour la seconde une chambre à air à changer, cette société a mis 1 mois 1/2 pour réparer sans me dire au départ que cela prendrait aussi longtemps pour une si petite réparation. A chaque relance téléphonique et sur place les motifs de retard variait. En plus, le prix devait être entre 30 et 50 euros et c'est 60 à l'arrivée. En plus, ils sont de mauvaise foi en prétendant que le technicien avait forcément prévenu parce qu'il le fait toujours. En tant que client, c'est désobligeant de s'entendre dire qu'on raconte des mensonges. Ils m'ont vendu cette débroussailleuse en disant qu'elle fonctionnait bien et maintenant qu'il a des problèmes, ils annoncent qu'elle sera très difficile à réparer à l'avenir, une machine qui a tout juste 1 an et 1 mois 1/2 !! Alors côté conseil ils sont aussi déplorables."

"Super magasin "horticole", de jardin, de motoculture, toutes sortes d'équipements pour le jardin, les oiseaux et animaux de basse cours... De bons produits."

"Super accueil et prix très raisonnable. De plus SAV impeccable. J'ai appelé car mon article est tombé en panne et dès mon arrivée (je n'avais pas dis quand je passerai) un article de remplacement était mis de côté à l'accueil. Super pro je recommande vivement ce magasin."

"Très bien accueilli, prix raisonnable et bien achalandé. Je conseil ce magasin."

"Un de mes Magasins préférés on y trouve beaucoup d'articles pour le jardin des habits et chaussures de jardin ; outillages du jardin ; engrais ; semis ; traitement ; matériels d'apiculture et agricole ; nouriture pour animaux ; je n'ai pas tout mis allez y et je suis sûr que vous y retournez ;atelier réparation sans oublier les vendeur qui sont de bon conseillers, je recommande vivement ce magasin"