Zenitude Hotel-Résidences Le Mans - Résidence hôtelière 7 Boulevard Marie et Alexandre Oyon, 72100 Le Mans, Sarthe

"J'ai passé deux nuit dans l'établissement, accueil sympathique, emplacement idéal, chambre simple, mais propre, matelas confortable, bémol sur les oreillers qui ne sont pas agréables"

"Séjour de 4 nuits, une chambre au rez de chaussée côté boulevard m'a été donnée. Il faisait plus de 28 degrés dans la chambre. L'hôtel est dépourvu de climatisation, je ne pouvais pas aérer, les passants du boulevard pouvant entrer dans la chambre (voir photo). La fenêtre ne s'ouvre qu'en battant. J'ai donc demandé un ventilateur à l'accueil: refus car la manager est en conges. Je demande à changer de chambre: refus car hôtel complet. Le détecteur incendie n'était pas installé alors que la chambre est equipee d'une plaque de cuisson ce qui est illegal et dangereux (voir photo). Au 3eme jour, j'exprime mon mécontentement, je précise que l'avis ne sera pas bon. La réaction: "pas grave". Un nettoyage de la chambre aurait dû être réalisé au 2eme jour, rien. L'hygiene est deplorable. Je demande le dereferencement de l'hotel au sein de mon entreprise."

"Franchement en lisant les avis on s’attendait à pire! Chambre correcte avec literie confortable. Accueil sympa. Pour le prix et en dernière minute pour les 24h du Mans c’est très bien. Un peu chaud dans la chambre mais il y a un ventilateur."

"A fuir ! J'ai récemment séjourné dans cet hôtel lors des 24 heures du Mans et je dois dire que mon expérience a été absolument désastreuse. Je tiens à partager mon avis afin de mettre en garde les futurs voyageurs. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par une réceptionniste d'une odieuse impolitesse. Son manque total de respect envers les clients était tout simplement choquant. J'ai été traité comme un simple numéro plutôt que comme un être humain. Son attitude arrogante et méprisante était inexcusable. En ce qui concerne les installations, j'ai été horrifié par l'état de propreté de l'hôtel. Les lieux étaient sales et mal entretenus. L'ensemble était loin de répondre aux normes minimales de confort et d'hygiène. Le comble de cette expérience cauchemardesque a été le prix exorbitant que j'ai dû payer. La chambre était initialement annoncée à 60€, mais j'ai été facturé 200€ ! C'est tout simplement du vol pur et simple. Une telle pratique commerciale est non seulement inacceptable, mais aussi honteuse. Je déconseille fortement cet hôtel à quiconque cherche un séjour agréable et confortable. Le personnel irrespectueux, les installations sales et la tarification abusive en font un endroit à éviter à tout prix. Il existe certainement de bien meilleures options dans la région, où l'on vous traitera avec respect et où vous obtiendrez un bon rapport qualité-prix."