Claire's 5 Rue Colbert, 78180 Montigny-le-Bretonneux, Yvelines

"Vraiment dommage pour les piercings de nez, la vendeuse m’a assuré que l’embout était stable et que le piercing n’allait pas s’enlever. Il n’y avait rien à l’embout, mon piercing s’est enlevé à plusieurs reprises jusqu’à ce que mon nez finisse par se reboucher."

"Tant que la responsable Danielle sera là ce magasin reste à fuir.. Je souhaitais organiser un anniversaire dans cette boutique à la demande de ma fille et il y a clairement un manque de communication avec les employés et la pseudo “responsable” j’ai appelé et me suis déplacé à plusieurs reprises, les infos pour l’organisation n’ont jamais été les mêmes, je réussi finalement à caler une date on me dit que tout sera ok, je passe par hasard la veille ( à croire que je l’ai senti) et j’en profite pour demander si tout est ok pour le lendemain, la responsable me dit que non et que c’est pas possible, alors que pour les employés c’était ok, je dit que je ne peux plus annuler car les invitations étaient envoyé et que je ne comprends pas pourquoi elle ne m’a jamais rappelé et que donc si je n’était pas passé ce soir là on m’aurait mis un plan le jour J, elle me dit qu’il aurait fallu un contrat et de plus les soldes,chose dont on ne m’a jamais parlé!! J’hallucine! Mais le pire c’est le ton qu’elle emploi pour parler jeune fille hautaine, insolente, elle ne regarde pas dans les yeux pour parler et d’un seul coup va dans la réserve pour se cacher???! Elle revient, soupire parle aux client comme à sa copine quand je lui fait remarquer qu’elle n’est pas pro et qu’elle dépasse les limites elle en a strictement rien à faire. Elle n’a rien à faire en tant que responsable d’un magasin elle a pas du tout les épaules, ni le professionnalisme, ni relation client vraiment insolente on dirait une ado pas fini, les vendeuses n’osaient rien dire devant elle, heureusement qu’elles étaient sympathiques. Je conseille fortement au directeur de ce détacher de cette collaboratrice car elle entache cette enseigne. En tout cas je n’y remettrai plus les pieds!"

"Je vous déconseille ce magasin Très très mal accueilli. Par une jeune femme qui faisait la tête quand je lui ai dit que je voulais faire un percing. À la limite insolente. Ne pas y aller à 18h30. Elle en avait strictement rien à faire. Dans ce cas Mademoiselle laissé la place à quelqu'un d'autre qui sera plus agréable et souriante que vous."

"Nous avons fait percer les oreilles de notre fille aujourd'hui et nous avons très bien été reçus. La personne qui s'est occupée de notre fille s'est montrée calme, gentille et très rassurante. L'"opération" a été très rapide ce qui a évité une trop grosse angoisse. Nous recommandons !"