Agence Nestenn Immobilier Olivet 153 Rue Marcel Belot, 45160 Olivet, Loiret

"Nous sommes extrêmement déçus par la prestation proposée par Mr Akaaboune sur notre projet immobilier. Au 1er abord, tout semblait être parfait pour cette maison neuve en VEFA vendue sur Olivet, Mr Akaaboune bon parleur et bon vendeur nous a mis en confiance pour notre 1ère acquisition. Mais après avoir fait une offre au prix, Mr Akaaboune nous rappelle pour nous dire que l’offre a été refusée car les vendeurs veulent qu’on rajoute 15 000€ sur la table sur un projet à la base à plus de 300k€. S’ensuit une négociation tumultueuse avec les vendeurs et après 1 semaine de négociation, nous voilà partis pour la signature du compromis de vente établit directement par l’agence Nestenn. Mais là encore, Mr Akaaboune nous demande de signer rapidement sans même consulter notre notaire soit disant parce que les vendeurs risquent d’être contrarié et de se rétracter si la signature du compromis est trop longue. Bizarre !!!! On décide tout de même de contacter notre notaire et heureusement car le compromis de vente n’était pas à notre avantage et manquait bon nombre de précisions sur le bien. Et c’était sans compter sur l’incompétence sans faille de Mr Akaaboune qui n’a pas été capable de nous établir un compromis de vente à nos attentes et de défendre nos intérêts sur ce projet malgré plusieurs relances par la notaire et nous-même. Après 3 semaines de modification, nous arrivons ENFIN à signer le compromis de vente et nous pensions que le plus dur était passé et que désormais tout rentrera dans l’ordre. La maison était en cours d’achèvement et devait être finalisée fin septembre. Cela nous permettait de suivre la fin des travaux à l’intérieur et l’aménagement extérieur. Mais nous étions dans l’incapacité de finaliser notre dossier bancaire tant que la maison n’était pas achevée et que le dossier n’était pas déposé en mairie. Les délais non respectés du constructeur nous ont donc fait subir les hausses successifs en banque. Arrivé mi-octobre, la maison n’était toujours pas finalisée et les travaux n’avançaient pas plus que cela. Sans rajouter que les travaux étaient faits à la va-vite, à se demander si les artisans savaient travailler. Et lors de notre dernier rdv sur la maison à Olivet fin-octobre, nous avons vu que la maison n’était plus du tout à nos attentes, et que Mr Akaaboune ne défendait absolument pas nos intérêts auprès des vendeurs, à se demander à quoi sert un agent immobilier à part toucher 8% d’honoraires. On a donc décider de se rétracter de la vente, vous me direz « on a dépassé les 10 jours légaux de droit de rétractation » mais finalement non, car Mr Akaaboune nous a jamais envoyé le compromis de vente par lettre recommandée soit disant parce qu’il manquait des pièces justificatives, et qu’il ne voulait pas payer à plusieurs reprises les frais d’envoi. Mais là encore très compliqué pour récupérer notre dépôt de garantie de 15 000€, Mr Akaaboune nous fait d’abord signer un accord de résolution à l’amiable et nous dit que la somme nous sera reversée sur nos comptes d’ici une semaine. Et là début du sketch, plus de nouvelles de Mr Akaaboune et même en contactant le directeur de l’agence, il était incapable de nous donner un délai. Tout le monde se renvoyer la balle, et personne ne s’inquiétait de notre argent! Nous avons quand même fini par avoir le directeur des agences Nestenn qui lui, ne voulait pas nous rendre notre dépôt de garantie tout simplement parce que Mr Akaaboune n’avait pas fait les démarches correctement. Tout est finalement rentré dans l’ordre mais bien après le délai de restitution maximal de 21 jours, comme quoi même avec un cadre juridique, l’agence Nestenn s’octroie le droit de contourner ces règles et de faire selon ses envies. Tout cela pour dire que l’incompétence ne se résume pas seulement auprès de Mr Akaaboune mais bien de l’agence Nestenn en général et je trouve cela inadmissible qu’aujourd’hui, nous ayons encore des personnes autant incapables et qui osent jouer avec l’argent des clients alors que nous investissons pour beaucoup sur le projet d’une vie."

"Monsieur Akaaboune est un professionnel expérimenté qui vous accompagne de A à Z dans vos achats/ventes aussi bien pro que perso. Il a une grande connaissance du secteur et de la législation ce qui fait que vous pouvez lui confier vos projets en toute confiance. Toujours à l'écoute et disponible il sait répondre à vos attentes sans vous faire perdre du temps. Un vrai agent immobilier comme on en voit peu."

"J'ai eu affaire à différentes agences, Nestenn immobilier Olivet s'est particulièrement distinguée dès mon entrée dans l'agence avec un très bon accueil, en effet l'équipe m'a tout de suite accompagné dans mon projet avec un suivi et un sérieux exemplaire. J'ai été pris en charge par Stanislas passionné par ce qu'il fait, il m'a été d'une grande aide et il a trouvé très vite ce que je recherchais. Disponible à tout moment, à l'écoute et très professionnel. J'ai également été accompagné par Théo, très sérieux, motivé et intéressé, il a su gérer mon projet avec succès. Une équipe très souriante, réactive et qui aime travailler, je recommande fortement l'agence."

"Retour sur une expérience particulièrement négative avec cette agence. A la recherche d'une maison depuis un certain temps, je repère une longère proposée depuis quelques jours à la vente par Nestenn Orléans (2 ou 3 tout au plus). Je contacte l'agence par téléphone le vendredi 1er septembre, en leur demandant s'il est possible d'obtenir un rendez-vous le lendemain matin... On me dit que cela ne devrait pas poser de problème et qu'on me rappellera pour caler un créneau. Le lendemain après-midi, n'ayant pas de nouvelle, je relance à travers un message via le site de l'agence. Le lundi 4 septembre, je reçois un sms où l'on me demande d'indiquer mes disponibilités pour une visite dans la semaine... Je réponds 24 minutes plus tard (!!!) avec plusieurs disponibilités... Sans retour ! Je relance par sms le jeudi 6 septembre... Sans retour non plus ! J'appelle le vendredi 7 septembre et on m'explique que le bien est vendu. Assez étonné, ma conjointe appelle l'agence le même jour pour demander une visite. On lui explique que deux offres ont été faîtes et que des visites sont en cours mais à aucun moment on lui indique que le bien est vendu... Bref, je ne vais même pas m'attarder sur le fait que mon nom n'ait pas la même consonnance de celui de ma compagne pour expliquer ce traitement, mais je me permets de regretter ce qui s'apparente - au moins - à un manque flagrant de professionnalisme. A fuir,"

"Un grand merci à Jonathan ! Il a su nous accompagner, il a été très impliqué et nous a conseillé de la visite à la signature du contrat pour la location d'un bien sur Orléans. Agence très professionnelle."