Pharmacie Mabilleau 18000 Bourges, Cher

"Aucun respect du client, degré zéro du professionnalisme, si vous souhaitez un SERVICE de qualité, évitez absolument cette officine."

"Pharmacie de garde le vendredi 28 avril: par le responsable lui même accueil déplorable, refus de faire le nécessaire pour passer mon numéro de sécurité sous prétexte que ma carte n’étais pas valide mais présenter sur papier soit disant ne pouvant rien faire. Regard de travers et tourne les talons claque limite la fenêtre pour se débarrasser et a voulu me faire payer les médicaments en me disant d’aller me faire rembourser plus tard à la sécu. Du coup je n’ai rien pris et ne m’a même pas dit en revoir. J’ai donc été à une autre pharmacie le lendemain pour qui il n’y avais aucun problème pour mon problème de carte vitale."

"Je confirme le commentaire précédent sur le comportement déplacé et agressif de je pense la même jeune femme cheveux longs détaché présente ce soir 15/12/2022. Je viens rarement chez vous. Extrêmement désagréable, on se croierait dans un bar pas dans une pharmacie. Elle m'a envoyé boulé car je pensais que c'était possible d'avoir une boite en payant antibiotique suite absces Elle a juste tout centralisé autour de sa personne en me disant qu'elle connaissait son metier et qu'elle le prennait mal que je lui dise que jpensais que c'était possible apres avoir lu sur mon ecran de tel via internet que cétait possible. Hautaine, elle m'a juste conseillé une creme antidouleur: pourquoi faire quand on a le visage englé, cela aide à lutter contre une infection? Cette jeune femme a unproblème d'ego et d'ailleurs 1ere fois que je la vois: si elle commence par agresser les clients cela ne va pas le faire à la chancellerie. Si un responsable lit: il faut la recadrer pour un discours apaisé et. Respectueux sinon forcément elle aura um retour d'irrespect et vous allez perdre des clients comme moi et mauvais bouche à oreilles"

"Je demande un renseignement après avoir pris min traitement. La pharmacienne qui me dit « non mais eu… je suis pas la secu moi ! » bien fort histoire que tout le monde entende non mais c’est d’un désagréable ! Pour le coup effectivement vous feriez mieux d’être secu au moins on vous verrez pas, car le relationnel là 0/20."

"Accueil déplorable d'un monsieur à lunettes, pharmacien de son état (en visu sur son vêtement). Dès lors que ma main à dépassé la vitre de protection en plexiglas je me suis rapidement vu être rabroue par ce monsieur. Sur l'ordonnance figurait le choix entre Dafalgan et doliprane, ce pharmacien m'a dit qu'il était écrit Dafalgan et il m'a servi du Dafalgan. J'ai du retourner à la pharmacie pour échanger le Dafalgan par du doliprane. Personne très suffisante ne se mettant pas à l'écoute du client et encore moins dans l'anticipation de ses besoins. Cela est préjudiciable quand on tient un commerce"