A la Pharmacie mantes sully 13 Boulevard Sully, 78200 Mantes-la-Jolie, Yvelines

"Étant de passage dans le quartier, je me suis rendu dans cette pharmacie... Une femme et deux hommes , pharmaciens, qui ne répondent pas à mon bonjour, ça annonce la couleur... L' un des monsieur parlait avec l'autre en arabe comme si je n'étais pas là... Son interlocuteur, pharmacien je rappelle, lui répond tout en me "servant", comme si je n'étais pas là également. J'étais très mal à l'aise et n'ai même pas osé demander plus d'informations concernant mes ordonnances... Les soins médicaux de la part des professionnels ne sont plus comme avant... Même si je repasse dans le coin, je n'irai plus chez eux."

"Un pharmacien professionnel, de bons conseils et qui a fait preuve d'une grande honnêteté en me conseillant d'acheter la crème que je cherchais en parapharmacie car s'il la commandais elle coûtait 2 fois plus cher. Je l'aurais achetée s'il me l'avait commandé, donc j'apprécie cette honnêteté et y retournerai."

"Je trouve ça aberrant d'avoir pris l'initiative d'un rendez-vous sur Doctolib pour éviter les files d'attente pour test un antigénique et que cette pharmacie demande de faire la queue comme tout le monde. Le prétexte donné par la pharmacie...un souci sur l'application qui n'a pas géré la prise de rendez-vous correctement apparemment. Des excuses de leur part....aucunes. Je peux comprendre le ras-le-bol entier de certains corps de métier mais qu'importe le contexte quand on est commerçant le fond et la forme sont de mise. Je suis aide-soignante et la situation me pèse depuis le début de cette crise sanitaire et pour autant je reste humaine. Quand je vois une famille qui visite son parent sans avoir garder son masque dans la chambre, il y a de quoi hurler mais je reste très calme et compréhensive. Je ne suis pas une feignasse et attendre dans le froid ne me pose aucun souci, loin de là. J'ai été contaminée par le variant Delta il y a 10 jours (avec un schéma vaccinal complet) et comme il est de mise de faire un test pour le reprise du travail, je ne voulais pas mettre les personnes dans la file d'attente en danger, voilà tout. Donc, je reprends le travail demain matin auprès de personnes fragilisées et je n'ai aucune certitude de mon état de santé et surtout si je suis un danger pour mes résidents."

"Pharmacien cinquantaine, environ 1m85 fin grand nez lunettes cheveux gris détestable Prend les gens de haut et se prend pour une star.. ils ont la flemme de faire une facture si on a pas sur nous la carte de mutuelle et veulent qu'on paie sans facture , mais vous avez oublié pourquoi on paie une mutuelle ?? En plus quand je dis que je me ferai rembourser par m'a mutuelle on me répond "c'est pas grand chose" et quand je demandé combien on me dit plus de 5e.. franchement nul, accueil nul, respect 0, je ne dis pas au revoir mais à jamais !"

"Je ne connaissais pas cette pharmacie. J'ai donc tenté l'expérience d'y aller. La première fois, j'ai dû attendre une quinzaine de minutes pour être accueilli alors qu'il n'y avait qu'une personne devant moi et qu'il y avait 2 pharmaciens (oui, l'autre pharmacien était trop occupé à parler avec son ami). Au niveau information et conseil, c'est le néant total, niveau relationnel, j'en parle même pas. Bref j'ai testé et on en restera à là."