Pharmacie de l'Etoile 41 Avenue de Bordeaux, 37300 Joué-lès-Tours, Indre-et-Loire

"Première et dernière visite pour ma part. Je suis arrivée avec plusieurs ordonnances mais je suis partie sans rien ! La préparatrice a voulu me faire payer un des médicaments qui est normalement remboursé par la sécu (médicament que je me procure habituellement chez un autre pharmacien mais qui en rupture) je précise que j'ai une ordonnance prescrite par un dermatologue ! ''C'est de l'esthétique nous risquons de ne pas être payé par la sécu, je vous invite à retourner voir cette même pharmacie'' voilà mot pour mot ce que la préparatrice m'a dit et que l'un de ces collègues a confirmé. Nous parlons d'un médicament qui coûte 4€ ! Oui j'aurai pu le payer mais par principe je ne l'ai pas fait. Je préfère faire gagner de l'argent à une pharmacie qui ''prend des risques'' pour ses clients. Et j'ai bien fait car 500m plus loin, pharmacie de l'Alouette a accepté de me délivrer le produit sans le payer ! Et j'ai finalement pris tous mes médicaments chez eux. Comme quoi c'était vraiment du chipotage ! Réponse à votre message : Ohlala vous êtes tellement hors sujet ! De plus je trouve celà particulièrement déplacé que vous insinuez que je profite du système, non non vous ne l'insinuez pas puisque c'est écrit noir sur blanc ''vous préférez faire payer la collectivité''. Peut-être à cause de mon nom étranger ? Est-ce la raison pour laquelle vous n'avez pas voulu me délivrer ce médicament qui je répète est censé être remboursé par la sécu ! Alors je vais vous dire une chose Mr le pharmacien, je suis une personne qui travaille et qui paye ses impôts tout comme vous ! Votre réponse est aussi catastrophique que votre comportement d'hier ! Vous auriez pu au moins utiliser vos mots plutôt que de faire du copié collé avec vos recherches sur internet. Vous parlez donc de garantir un accès aux médicaments pour les patients ayant de pathologie grave ? Mais c'est vous même qui étiez prêt à me VENDRE ce médicament si je l'avais accepté donc votre long discours n'a rien d'autre pour but de vous montrer innocent avec une pseudo déontologie et n'a rien avoir avec ce qu'il s'est passé hier. PS : j'ai contacté mon dermatologue aujourd'hui qui m'a confirmé que ce médicament est censé être remboursé par la sécu même si c'est pour de ''l'esthétique'' !"

"Un accueil plus qu'agréable et une attente courte. J'ai fais ma première téléconsultation et j'ai été accompagnée de A à Z, de la création de mon compte Maiia, à la connexion et à l'après consultation. J'y ai fais plusieurs tests et malgré le désagrément, on a été compréhensif avec moi. Un accompagnement de qualité"

"Un personnel très humain,ce qui fait défaut partout aujourd’hui ,et très à l’écoute .Toujours de bon conseil et disponible .Excellente pharmacie"

"Pas du tout daccord avec le commentaire précédent ce sont mes pharmaciens depuis de nombreuses années le personnel et les responsables sont de bons conseils et le personnel est très gentil . Excellente officine"

"Accueil irréprochable Toujours de bon conseil. En ce qui concerne les règles de distanciations elles sont respectés le port du masque y est obligatoire et pour tous ! personnel compris. ne pas faire d'une exception une généralité...pour répondre au commentaire précédent d'un pseudo moraliste du Web qui ne se lave sûrement pas les mains d'une façon efficace... touche son masque 800 fois par jour sans pour autant le changer ou même le laver..."