PHARMACIE DU PROGRÈS 8 Avenue de Grammont, 37000 Tours, Indre-et-Loire

"C'est une honte de vendre une pilule du lendemain à une étudiante de 19 ans à 20€ au lieu de 3. J'ai été très déçue de l'attitude de la pharmacienne, elle m'a non seulement arnaqué et menti sur le prix du médicament, mais elle m'a également fait des commentaires inquiétants et rabaissants qui m'ont plutôt angoissée au lieu de me rassurer. J'espère que la direction prendra des mesures pour améliorer le service à la clientèle. Et je ne me trompe absolument pas d’enseigne. Réponse très facile de votre part, traiter les patients de menteurs …. Je n’aurais aucun intérêt à vous faire de la mauvaise pub si cela ne s’était pas produit. Énorme manque de professionnalisme, très déçue. En revanche moi je peux porter plainte pour vol."

"Reçu par Valentin, de très bons conseils pour crèmes et mèches, accueillant et souriant. Je recommande"

"Toujours agréable d être dans cette pharmacie, les employés et les patrons sont très gentils et très professionnels."

"Je suis allée à cette pharmacie ce jour vers 18h en sortant de chez le médecin. Un jeune pharmacien m’a servi et alors que je l’interrogeais sur sa certitude quant au générique qu’il me donnait, il m’a répondu sur un ton méprisant qu’il « ne poussait pas de boites au hasard sur le comptoir » Interloquée je n’ai su quoi répondre sur le moment car je pensais que le rôle principal d’un pharmacien était celui de conseil ! Je ne remets pas en cause les compétences de ce monsieur dans son domaine, néanmoins en relation humaine il n’a pas excellé aujourd’hui"

"Je suis venu hier aux alentours de 16h pour chercher un produit à base de plante, qq chose de précis et spécifique. La pharmacienne a été très compétente, elle est même allée chercher des informations sur un livre et un site internet spécialisé (car le produit que je recherchais était très spécifique et précis). Très gentille. Merci à vous."