Dentiste CORPS NUDS : Dr Sophie PINTA Chirurgien dentiste 24 Rue des Trois Marie, 35150 Corps-Nuds, Ille-et-Vilaine

"Très bon dentiste et assistante très douce, je recommande vivement. Une équipe au top !!!"

"La secrétaire très directive elle se prend pour la dentiste a donner des ordres des avis sans avoir vu le client A se demander qui est le dentiste Ca sent la rentabilité l argent a vous mettre une couronne ou implant direct"

"Secrétaire à fuir ! Si j'avais pu mettre zéro étoile, je l'aurais fait... Je suis sans dentiste depuis plus d'un an car ma dentiste est en arrêt. Habitante à Corps-Nuds, je viens dans ce cabinet logiquement pour prendre RV (espérant qu'ils prennent de nouveaux patients). Voici ce que la secrétaire me dit sur un ton très agressif : "Et pourquoi aviez-vous pris une dentiste à Bourgbarré ?" (parce qu'elle est sur Doctolib et c'est pratique, ndlr), "C'est pas de notre faute si elle est en arrêt, on n'est pas une roue de secours, elle va sans doute reprendre", ce à quoi je réponds : "il vaut mieux avoir RV que pas du tout, non ?", elle enchaîne avec un ton méprisant et toujours agressif : "Je veux bien vous prendre mais on n'est pas des roues de secours !", je lui réponds que vu son accueil, je vais sans doute prendre RV ailleurs... et je la remercie pour son accueil qui me permet de mesurer à quel point la compréhension, l'empathie et la bienveillance sont des valeurs absentes de ce cabinet... Si l'accueil est identique à chaque fois, je fais bien d'aller voir ailleurs ! J'imagine bien qu'ils ont déjà assez de patients (et ce n'est pas mon avis qui changera cela), mais alors, dans ce cas-là, pourquoi ne pas répondre gentiment : "Désolée, nous ne prenons pas de nouveaux clients"... A bon entendeur !"

"Personnel désagréable au téléphone. J'ai voulu prendre un 2ème rendez-vous car depuis que la dentiste m'a refait un petit soin (1ère visite juste pour un détartrage), celui-ci me fait mal depuis son intervention il y a 3 mois. La secrétaire m'a dit immédiatement qu'il fallait "dévitaliser" la dent par téléphone et qu'elle ne me donnerait un rendez-vous que si je me faisais dévitaliser la dent. Je n'ai donc pas repris de rendez-vous"

"personnel désagréable au téléphone en disant ne plus vouloir reprendre mes rdv car bloquer à mon travail . aucune compréhension. je sais bien que je ne suis pas le seul à attendre un rdv mais un oubli peu être possible surtout quand on est sur un chantier et que c est une première fois"