Breizh Crédit - Courtier en crédits depuis 2005 Botquenal, 29470 Loperhet, Finistère

"Je comprends mieux en lisant votre réponse d’une rare suffisance pourquoi votre collaboratrice a été à ce point discriminante. Je vous félicite pour votre longue expérience, mais nous avons préféré des gens sérieux. Je remets mon avis initial, ainsi que votre réponse : Mon avis de novembre 2020 : “Un bien mauvais moment, déprimant et déstabilisant. Lors d'un premier entretien pour évaluer une situation de crédit pour l'achat d'un appartement en première acquisition, il m'a été dit : - de manière insistante qu'il fallait préciser quand on était malade, et ce même si ça ne se voyait pas (je venais de dire que je n'étais pas malade). - que de toute façon, mon problème était mon âge (j'ai 45 ans) - que mes revenus étaient suffisants, mais qu'intermittent du spectacle n'est pas un métier d'avenir, comme tous les métiers financés par le chômage - que mon compagnon même s'il a un CDI ne gagnait pas assez - que je pourrais revenir faire un point quand nous aurons des revenus supérieurs ou un apport plus élevé. Finalement, en demandant quel pourraient-être des ambitions à la mesure de notre situation, j'ai obtenu une simulation avec un montant d'emprunt peu élevé et des assurances hors de prix. Un concurrent nous a proposé une bien meilleure offre, incomparable avec celle de Breizh Crédit, et au lieu de nous déverser toute cette série d'horreurs, nous a donné des exemples de personnes dans la même situation que nous qui ont pu obtenir un prêt immobilier pour l'achat de leur appartement. Le jour et la nuit.” Votre réponse de janvier 2021 : “ du propriétaire il y a 8 heures Bonjour, J'ai découvert votre commentaire par hasard car il a été laissé sur une page Google inactive que nous pensions avoir supprimée. En réalité, nous n'avions simplement plus accès à cette page. Pour revenir au fond de votre post, vous reprochez à ma collaboratrice, en juillet 2020 après le 1er confinement et avant le second dont la menace était déjà patente, d'avoir été prudente dans ses estimations du fait de votre statut d'intermittent du spectacle. Vous lui reprochez également d'avoir apporté trop de précisions sur les conditions de l'assurance emprunteur. Votre ressenti a été désastreux et je vous prie de bien vouloir nous en excuser car le but n'était pas de vous chagriner mais simplement d'appliquer les consignes formelles que j'ai données à mes collaboratrices sur les sujets à aborder lors d'un entretien "Budget d'Achat". Ces consignes sont le fruit de ma longue expérience de Directeur commercial et Membre du Directoire d'un établissement spécialisé en crédits immobiliers et de mon expérience de courtier à BREST depuis plus de 15 ans. Nous ne vendons pas du rêve, nous nous efforçons de tenir compte de la réalité du marché bancaire et de l'intérêt des clients. En notre qualité de courtier en crédits, nous ne percevons une rémunération que si nous sommes mandatés par le client pour rechercher un financement et si le client accepte l'une des propositions que nous lui présentons. Dès lors, maltraiter nos clients est tout à fait contre-productif. Par contre, éviter à un client de se fourvoyer dans un projet trop ambitieux ou prématuré me semble honorable. Vous écrivez qu'un concurrent vous a proposé une meilleure offre. La question essentielle est de savoir si cette proposition commerciale a été confirmée par un établissement bancaire pour un projet immobilier concret. La question subsidiaire est de savoir, dans l’hypothèse ou vous auriez bénéficié d'un financement beaucoup plus important que celui simulé par ma collaboratrice, comment vous faites face à vos échéances de remboursement avec des revenus amputés par la crise du COVID. Je suis désolé que votre ressenti puisse avoir été négatif, mais je me félicite que mes consignes soient respectées par mes collaborateurs. Naturellement, je suis à votre disposition pour en discuter au cours d'un RDV dans nos locaux. Bien cordialement Gérard LUMBRERAS Associé unique et Président”"

"Accueil téléphonique à la fois très professionnel et sympathique, ils vous seront de très bons conseils. Breizh Crédit se rémunère uniquement qu'avec la banque, une chose très rare maintenant sur Brest ! Je garderais une excellente expérience de vos services, moi qui ne m'étais basé que sur les notes google. Je vous les conseils à 100% !!! Merci encore !"

"Excellent établissement . Je suis passé chez eux pour l'obtention de mon crédit immobilier . J'ai été vraiment agréablement surpris par la qualité des échanges et l'empathie sincère envers mon projet , mon interlocuteur m'a accompagné de A à Z et m'a obtenu des conditions d'emprunt vraiment bonnes . De plus, cet établissement ne prends pas de frais de dossier donc un rapport Quailté/prix inespéré . Merci."

"Excellent partenaire dans la réalisation de notre projet. Gérard Lumbreras nous a suivi tout au long de notre projet, pourtant pas gagné d'avance. il est d'excellent conseil, sait mettre en avant les points critiques du projet. À nous clients de savoir les entendre. Merci encore à toute cette équipe ! Vraiment au top. Deux projets réalisés avec eux, absolument rien à dire"

"Un excellent courtier. Pour racheter le crédit qu'ils m'avaient trouvé j'ai dû passer par un autre et j'ai été très déçu. Non seulement Breizh Crédit propose des taux très intéressants mais aussi et surtout ils accompagnent le client de bout en bout : - relecture des conditions particulières et générales - conseils sur le choix de l'assurance - optimisation du montage pour nos besoins propres Je recommande sans réserve et j'y ai déjà envoyé un ami"