Carrosserie ACB Guerchais Rue de Rennes, 35130 La Guerche-de-Bretagne, Ille-et-Vilaine

"Incapable de respecter des délais ou même répondre au téléphone et mails. Cela fait bientôt 3 mois que je suis en attente de ma carte grise. On trouve toujours de merveilleuses excuses ! Plusieurs commentaire parlent de ce problème de délais auquel vous avez répondu disant avoir eu des soucis en décembre 2022 nous sommes maintenant au mois d'octobre 2023. Il faudrait arrêter de trouver des excuses et donner au gens le services pour les quels ils ont payés !! Car en plus de la carte grise il y a une carte de garantie compris dans le prix du véhicule. C'est bien de proposer 2 ans de garantie mais si les clients la reçoive 1 ans après ce n'est pas utile !! Je m'étonne de voir quand même de bon avis sur cet établissement quand on voit les pratiques qu'ils utilisent."

"À une carrosserie au top très à l'écoute du client est disponible un grand merci pour le coup de main quand j'étais en panne"

"Achat d'une voiture. Une cata! Très long pour la recevoir, on nous a mener en bateaux pdt des semaines. Et maintenant voilà plus de 3 mois qu'on attends la carte grise. Personne ne vous rappelle, ou alors ils ne répondent pas aux mails et au téléphone. Très malhonnête !!!! En espérant qu'ils répondent à cet avis ...."

"Voilà 3 semaines que j'ai appelé pour avoir des informations sur un véhicule Renault Scenic en vente. J'ai demandé des photos supplémentaires, juste de l'intérieur, on m'a dit que dans la journée, j'aurais les photos. Depuis 3 semaines, rien reçu malgré 5 relances de ma part. J'ai voulu tenter le coup sur ce garage malgré les mauvais commentaires mais ils sont bien fondés. Monsieur le propriétaire, restez dans votre domaine de base, la carrosserie et laissez la vente aux professionnels."

"Très très déçu par ce garage malgré un 1er contact très positif ( en même temps ma fille venait pour acheter Une voiture, cela aurait été malheureux d être mal accueilli)voiture achetée début août 2022 et nous venons seulement de recevoir la carte grise ! Sinon une garantie de 3 mois...1 ère panne ,une fuite de liquide de refroidissement,,3 semaines pour régler le problème. 2 ème panne une semaine après avoir récupéré la voiture, véhicule immobilisé 1 mois sans véhicule de prêt. Vous téléphonez pour savoir quand vous allez Récupérer votre véhicule mais soit ça décroche pas soit on vous promet de se renseigner (car quand ça répond bien sur votre interlocuteur n est jamais au courant)et qu on va vous rappeler, mais c'est jamais le cas. Vous demandez Comme le stipule la loi, une prolongation de la garantie aux vues délais d immobilisation de la voiture. Ce que le patron refuse. Bref je vais pas tout détailler, mais j'ai 55 ans j en ai fréquenté des garages mais c'est le 1er que je vois avec une telle incorrection vis à vis de sa clientèle qui lui a fait confiance ! Se garage est à fuir !!!"