PRECISIUM - CARROSSERIE BIGOT 20 Allée de la Haie de Terre, 35650 Le Rheu, Ille-et-Vilaine

"Le personnel et très sympa et font du très bon travail, merci a vous"

"Après une mésaventure de plusieurs mois avec notre véhicule, je me décide de communiquer sur notre expérience qui, je l'espère, servira à ceux qui se questionnent sur ce "professionnel" : - changement de plaquettes en mai 2023. Premier trajet le dimanche de la fête des mères : plus de freins en sortie de voie rapide... accident évité de justesse avec femme et enfants à bord... - reprise de l'ensemble du système de frein par le garage Bigot à leur charge - la voiture ne tient plus de ralenti... investigations pendant 3 mois... coûts exorbitants, sans devis malgré mon insistance. Preuve de l'incompétence du garage Bigot : la panne a finalement été réglée par un confrère... - aujourd'hui : la goutte d'eau - fuite du liquide de refroidissement... Une honte, une communication déplorable, une expertise proche de 0. Passez votre chemin... j'aimerais nommer le responsable mais il se cache derrière ses équipes et ne prends pas ses responsabilités ni le temps de se présenter..."

"Livraison de pneu par allo pneu (garage partenaire) refus de montage ou alors avec plus de 15 jours de délais, ils m’indiquent que de toute façon ils ont demandé de ne plus être partenaire mais que c’est pas au client d’en payer les conséquences. Du coup obligé de partir avec les pneus et de me débrouiller pour faire monter les pneus dans un autres garages car ils ne donne aucune solution, des personnes pas très aimable."

"Étant inquiète d’un bruit d’embrayage sur ma voiture, je me suis rendue chez eux pour savoir ce qu’il en était. Une équipe accueillante, un super mécano a directement jeté un coup d’œil et m’a rassurée après avoir vérifié le bon fonctionnement. Merci merci pour votre gentillesse car ce n’est pas partout comme ça et j’ai beaucoup apprécié. Je recommande fortement et je leur ferais confiance sans hésitation pour le suivi mécanique de ma voiture pour la suite."

"Nous avons dû changer à 2 reprises le moteur de l'essui glace de notre voiture. La dernière fois, le garage a refusé de faire jouer la garantie alors que la facture datait de moins d'1 an. Il n'y avait pas non plus le nom du fournisseur de la pièce sur la facture. Après insistance, ils m'ont dit qu'ils allait finalement essayer de faire passer la garantie un vendredi soir. Dés le lundi, ils m'ont dit que ca avait été refusé et qu'il fallait que je paye de nouveau la pièce + la main d'oeuvre. J'ai refusé. Je suis partis dans un autre garage d'une commune voisine, qui a réussi a retrouver le fournisseur et à me faire passer la pièce en garantie sans aucun problème."