GARAGE ILACAR - Top Carrosserie 5 Rue des Bignons, 35230 Orgères, Ille-et-Vilaine

"Toujours un très bon accueil , de très bon conseils et le travail bien fait à un prix juste et raisonnable ."

"Très bon service pour ma caravane! J’ai fait posé un porte vélo pour ma caravane, je suis très satisfait : conseils, rapidité, pièce faite sur mesure pour adapter sur le timon et prix correct. En plus j’ai demandé de dégager la trappe des WC chimique et la pose d’un antivol : petits travaux réalisés sur le champ. Bref je recommande!"

"Analyse de panne incomplète et manque de communication. Panne début juin : perte de puissance, le moteur s'étouffe, la voiture cale et ne démarre plus. Dépanneuse et arrivée au garage. Changement de la vanne EGR. 1000 km plus tard, le voyant de défaut moteur apparait... Retour au garage. Changement du débimètre d'air. 450 km plus tard, de nouveau le voyant de défaut moteur apparait, perte de puissance de la voiture, le moteur s'étouffe, la voiture cale et ne redémarre plus (comme début juin ...). Dépanneuse sur l'autoroute des vacances et véhicule déposé dans la concession la plus proche. Le diagnostic tombe : vanne EGR à changer, Filtre à particules, ... Tout le circuit d'échappement était trop encrassé !!!! Le garage Ilacar étant fermé pour congés, nous avons fait faire les réparations dans la concession. Au retour de congés de Mr Paulet, le 28/08 nous sommes allés l'informer des réparations à effectuer pour discuter avec lui des suites possibles. Il devait nous rappeler le lendemain. Nous avons rappelé le 31/08. Il devait nous rappeler le lendemain. Nous avons rappelé le 11/09 et il devait nous rappeler dans la semaine. Un peu déçus, nous avons envoyé une lettre recommandée le 23/09. Mr Paulet nous a rappelé dès le 27/09 en nous expliquant qu'il nous avait fait une proposition commerciale par mail la semaine précédente (mail que nous n'avons pas reçu puisque erreur d'adresse, c'est dommage). Après ça, la communication a été terminée. Il fallait passer par les assurances ... Dommage d'en arriver à ce point de rupture au bout d'un mois d'échanges infructueux."

"Ce garage a toute ma bienveillance étant donné la qualité et la rapidité de son intervention. C'est par suite d'une erreur que je lui avais adressé une seule étoile et j'en ai été le premier stupéfait en le découvrant. Toutes mes excuses cher monsieur Ilacar car vous êtes un bon professionnel et à vous revoir mais pas trop vite j'espère."

"Je suis venu pour traiter un châssis contre la rouille. Travail très rapide et de qualité pour un prix très attractif. Je recommande vivement !"