Fiat Garage Guingamp Kergre, 22970 Ploumagoar, Côtes-d'Armor

"En janvier 23, notre véhicule Jeep a été pris en charge par ce garage pour un souci d'apparition aléatoire de témoins lumineux sur le tableau de bord. Au téléphone, l'interlocutrice nous a demandé la date d'immatriculation du véhicule, 2018, et a déclaré pouvoir le prendre en charge car pour un véhicule antérieur à 2018 ils n'avaient pas l'outil de diagnostic. Ils ont réalisé la vidange et changé 2 pneus (pour ça c'était ok...), mais ils ont dû aller à la SGAO Plérin pour réinitialiser le cycle de révision ! Et encore nous avons appelé à 18h pour demander si elle était prête comme prévu, et la personne nous l'a signalé ! Quand nous avons récupéré le véhicule le lendemain, ils n'ont pas jugé utile de préciser qu'ils nous avaient facturé 60€ l'AR à Plérin (petite ligne au milieu de la facture...) Et quelques jours plus tard, les témoins ABS, frein de service, et commande électronique de stabilité sont réapparus ! Ils n'ont donc rien vérifié car ils n'avaient pas l'outil de contrôle vu que le véhicule était un modèle de 2017 !? Ils auraient pu demander à Plérin de chercher le problème avec l'outil de diagnostic, mais non ! Un grand bravo pour leur incompétence et surtout le manque d'honnêteté ! Tout le monde peut se tromper mais on peut quand même être honnête avec le client ! Bilan 10 mois plus tard, à la SGAO à Plérin ils ont réalisé le diagnostic en 2h."

"Parfait depannage de mon camping car, juste avant un départ. Disponibilité, accueil, efficacité....ça a un prix, mais normal...."

"Achat rapide, concession très arrangeante sur le délai, ravie de l'achat de la voiture, encore un grand merci nous ne regrettons pas d'avoir faire 1h30 de route. Nous avons eu affaire avec une personne très sympathique je recommande vivement."

"Honnêteté, disponibilité, perspicacité, grand professionnalisme. Je sais que je ne devrais pas mettre ce commentaire, car déjà débordé par le travail, mais un garage où vous pouvez aller en toute confiance."

"Suite entretien de notre camping-car Fiat Ducato, et au règlement rapide de notre souci mécanique, nous tenons à transmettre nos plus vifs remerciements au personnel de cette concession en particulier pour la qualité de l'accueil, le professionnalisme des employés et la disponibilité et l'écoute de la direction. Nous ne manquerons pas de recommander à nos nombreux amis camping-caristes votre concession, qui bénéficie d'une accessibilité particulièrement aisée pour nos véhicules. Merci et bien cordialement."