Kersaint Autostore 29860 Kersaint-Plabennec, Finistère

"J'ai acheté une X5 en 2020 chez eux ; j'ai fait un petit prêt pour avoir une garantie mécanique pendant la durée du prêt. J'ai eu une panne de frein à main électronique + panne du système de ventilation. Le montant, 2 000€, a bien été pris en charge par la garantie, dans le garage BMW proche de mon domicile."

"Client de Kersaint autostore depuis juillet 2023, originaire du Jura, je ne peux que saluer l'accueil que m'a réservez Alexis. Compte tenu de l'éloignement (1050km), j'ai du lui faire confiance. Je voudrais saluer le professionnalisme dont il a fait preuve ainsi que de sa disponibilité. J'ai acheté la voiture sans l'avoir vue et sans avoir effectué 1 mètre à son volant. Il a toujours répondu à mes sollicitations (nombreuses) avec compétence et sympathie. Plus de trois mois plus tard, je ne peux que me réjouir de mon acquisition, le véhicule fonctionne bien et Alexis répond toujours à chacune de mes interrogations. Si c'était à refaire je renouvellerais l'opération. Merci à Alexis."

"Je recommande +++, notamment Pierre Guillaume pour son professionnalisme et son sens du service client ! J’ai acheté une 5 eme voiture chez lui, la voiture ne me correspondait pas pour plusieurs raisons, suite à plusieurs échanges dans l’objectif toujours de satisfaire son client. Nous sommes arrivé à un compromis d’échanger le véhicule et j’ai pu récupérer une voiture qui correspond à mes attentes ! Alors merci pour votre sens du service client, il se fait rare de nos jours et il est important de le notifier ! A bientôt."

"J’ai acheté un véhicule le 9 juin 2023. Véhicule correctement préparé et propre. Cependant j’ai eu un problème de fermeture centralisée dans la semaine d’après, on m’a dit que je recevrais la clé dans la semaine 2 mois après toujours rien. J’ai deux écrans à l’arrière du véhicule dont un qui ne marche pas j’ai demandé de le remplacer on m’a répondu que je n’avais pas payer la voiture trop chère donc ils ne pourraient pas faire grand chose. Si je le change a mes frais c’est 2200 euros chez mercedes. Je n’ai pas négocié et il y a une garantie de 3 mois, peut être pas pour ça mais la marge qu’il prenne ne me regarde pas. J’ai envoyé un courrier en LR pas de réponse. J’en ai parlé à mon avocat on verra bien la suite. Véhicule très bien préparé mais Sav à revoir je pense."

"Très professionnel ! Achat d'une voiture et reprise de la nôtre. Les 2 transactions se sont parfaitement bien passées, de façon rapide et fluide."