ETAPE AUTO LAVAL 112 route De Tours, 53000 Laval, Mayenne

"Normalement, je réponds à un post pour mettre 5 étoiles mais j'ai tellement été surpris et choqué par le comportement inacceptable du responsable d'atelier. Agressif verbalement et presque physiquement, mauvaise foi, impoli, aucun respect etc... Je lui conseille des cours de politesses et de Yoga. Autres petits détails : Devis 139 € et une facture à 515 €, Deux jours pour une simple révision. Prêt d'un véhicule de courtoisie pendant 3h et le responsable d'atelier me demande de faire le plein d'essence pour 20 kms parcourus. J'ai rendu le véhicule avec le niveau d'essence supérieur au départ. Merci à l'hôtesse d'accueil pour son calme et sa bienveillance."

"e n'ai pas pour habitude de laissé de commentaire sur quoique ce soit mais je me dis que quand la satisfaction est au rendez-vous il est bon de le souligner et la c'est vraiment le cas . Accueil client au top à l'écoute, serviable , on prend le temps de vous expliquer les choses dans un monde où tout est fait dans la précipitation cela fait du bien. La qualité des réparations n'est pas à discuter tout est parfait. Je récupère mon véhicule laver petit bonus non négligeable . Les prix sont attractifs . Je ne regrette pas les 35km pour faire réparer mon véhicule. Je recommande vivement Étape auto. Je met 5 étoiles à mon sens largement méritées."

"Je préfère me faire ma propre idée donc malgré les commentaires je suis allé pour un devis et bien les avis ne mentent pas un accueil pitoyable ! Voulait clairement me faire partir au plus vite allant jusqu’à m’annoncer le double du prix et que les délais sont très très long ! C’est hallucinant ! Franchement passez votre chemin et allez donner votre argent à des garagistes respectueux c’est mieux."

"Enfin un garage compétent !! cela fait plaisir à voir. Mon véhicules est passé dans 2 autres garages avant, et personnes n'a su me le dépanner. Je suis allez chez Etape Auto Laval, et là, aucun souci. Diagnostique sous 24 Heures, et réparation conforme au devis annoncé. Résultat OK. De plus, équipe très agréable et professionnelle. Ma voiture fonctionne à merveille depuis. Je recommande vivement cette adresse."

"Je connais l'enseigne depuis quelques années, mais 1ère fois pour ce magasin, une gentillesse du vendeur, waouh ça fait du bien en ces temps qui cours d'avoir des personnes aimables, c'est plutôt rare. Et très commerçant. Je recommande cet endroit qui peut tout comme moi se trouver sur votre route."