Norauto Montfort Sur Meu Le Gouzet, 35137 Bédée, Ille-et-Vilaine

"Nous étions en panne de batterie avant la fermeture, j’ai tenté d’appeler, pas de réponse puis le personnel, certainement excédé par le téléphone qui sonne 15min avant la fin de la journée a fini par décrocher et me mettre en attente directement sans dire un mot. Sûrement pour avoir la paix. Répondre au téléphone 15min avant la fermeture ne vous coûte rien, vous auriez répondu et refusé de nous aider car il était trop tard n’aurait pas été malpoli et nous sommes tout à fait en capacité de le comprendre. Mais ignorer délibérément les gens par téléphone et même une fois devant le magasin en revanche, ça l’est (j’ai raccroché le 4ème appel devant le magasin qui était vide de client)."

"Accueil très désagréable et condescendant. En plus, ils avaient enregistré la mauvaise voiture pourtant bien précisée plusieurs fois avec la plaque au tél. Pas d'au revoir... Je vous laisse en juger."

"A FUIRE Je me suis déplacé mi-juin pour me renseigner et positionner un RDV pour poser un attelage remorque. Je leur avais précisé que celui-ci devait absolument être monté sur mon véhicule avant le 14 juillet pour partir en vacances en famille avec les vélos. Une première date de pose avait été positionnée début juillet. Puis ils m'ont recontacté quelques jours après pour la déplacer au 10 juillet. Je leur ai rappelé l'importance que cela soit fait avant le 14 juillet. Ils m'ont appelé le vendredi 7 juillet après-midi pour m'annoncer que l'attelage ne sera pas livré pour la pose du lundi et qu'ils me proposaient une solution avec un autre attelage moyennant 100 euros de majoration tarifaire. Je leur ai dit que je refusais de payer plus cher, car le problème ne venait pas de moi, mais d'eux et que nous avions signer un devis ensemble et qu'il devait s'y tenir. Ils n'ont rien voulu savoir. Pas de geste commercial, aucune compassion sur le fait que je suis parti en vacances en famille sans vélo à cause de leur incompétence. J'avais déjà été déçu 6 ans en arrière avec un attelage à poser sur un Opel Meriva qu'ils avaient refusé de poser car trop compliqué. La blague, c'est leur travail quand même. Du coup, Norauto à St Gregoire me l'a posé sans soucis. Donc, allez au Norauto de Rennes St Grégoire. Pas à Montfort sur Meu (bédée). C'est un conseil."

"DES INCOMPÉTENTS !!! DES VOLEURS je rentre ma voiture pour une recharge de climatisation. Je ressors sans climatisation (ils se sont permis de vider ma clim pour m obliger à demander la reparation) et avec un devis de recherche de panne au temps passé soi disant. Sans montant, sans rien !!! C est abusé ! De vrais voleurs !!!! Au final je suis allée dans un VRAI GARAGE. Recharge de clim et un simple fusible à 0,60 centimes..... Il vaut mieux payer quelques euros de plus que d aller chez ces escrocs !!! Et concernant la mauvaise foi, je pense que vous devriez balayer devant votre porte avant d'exprimer ce commentaire :-) Les voleurs, c'est VOUS !"