Norauto 56800 Ploërmel, Morbihan

"Prestation technique 100%.mais je voudrais alerter sur la manière dont la garantie pneu est trop légèrement évoquée lors de la prise de rendez-vous, énumérée lors de la description de l'intervention à venir mais bel et bien facturée sans consentement oral ni écrit, sans signature également . Elle figure ensuite sur la facture et le ticket de caisse mais toujours pas énoncée au moment de payer. On la découvre si l'on analyse bien le contenu de la facture et au détour d'un mail 9 jours plus tard émanant d'Axa assurance. Le prix n'est pas excessif certes. 11.99 euros pour 2 pneus assurés 2 ans. Les moyens pour y consentir restent pour moi plus que tendancieux."

"Téléphoné ce samedi 02 décembre vers 11h j'ai eu un rdv pour 17h le jour même pour permuté pneus été/hiver. La voiture a été prise à l'heure prévue et rendue à l'heure convenue en plus je voulais faire un gardiennage de mes pneus été et Ils m'ont bien expliqué les conditions et aussi comment ils sont entreposés et pour la facture -10€ comme nouveau client. Je recommande"

"Suite à une vidange faite chez eux et un soucis de fuite par la suite. Ils ont vite identifier le problème et reconnu qu'il s'agissait d'une pièce défectueuse ( un petit joint de vidange ). Ils nous ont pris en charge rapidement et efficacement. Ils nous ont rassuré et Lucas qui doit être le chef d'atelier nous à même fait un petit geste commercial. Merci ça fait du bien des personnes pro."

"Très bon accueil et équipe très professionnelle. Avant de faire les travaux que l'on demande il y a vérification et c'est top car pour nos 2 voitures il y avait des réparations qu'on n'avait pas vu et qui auraient fait que notre contrôle technique n'aurait pas été bon. Ils connaissent bien leur job ! Tous très sympathiques, ce qui est bien agréable. La ponctualité et la rapidité de rendez-vous est aussi à souligner. Je recommande !!!"

"Exceptionnel ! Une équipe à l’écoute, sympathique et très professionnelle. Suite à la pose de quatre pneus neufs sur un DS7, nous en avions un défectueux (mauvais stockage par le constructeur). Toute l’équipe a été très à l’écoute, le responsable a été très réactif à la résolution du problème. MERCI à toute l’équipe pour ; votre gentillesse, votre disponibilité, votre ponctualité et votre grand professionnalisme. Une implication sans faille, jusqu'à la finalisation du dossier. Nous vous recommanderons les yeux fermés ! Un grand MERCI"