Norauto Auray 7 Rue d'Irlande, 56400 Auray, Morbihan

"J’ai changé mes pneus ce matin, l’accueil était très sympathique. Travail rapide et bien fait, et ils m’ont fait une réduction parce qu’ils ont cassé sans faire exprès l’insigne Citroën sur la roue de ma voiture. Ils ont également remarqué l’absence de vignette pour le contrôle technique alors que je l’ai acheté il y a un an… Travail très professionnel Je recommande vivement"

"J’ai été accueillie par Gilles qui a été super. Hyper réglo (ne cherche pas à facturer des choses non nécessaires). Il a pris ma voiture tout de suite pour réaliser l’équilibrage de mes 4 pneus a un prix hyper abordable. Super équipe, merci pour tout :)"

"Personnels extrêmement compétents et gentils. Ils ont prit le temps pour nous alors que nous n’avions pas prit de rendez-vous. Je recommande !"

"Accueil très sympa et service très pro. Suite à une crevaison non réparable (pneu éclaté), nous avons dû changer 2 pneus. L'équipe a bien voulu gérer toutes les formalités à distance (c'est un véhicule de fonction ce qui occasionne quelques formalités spécifiques) de sorte qu'à notre arrivée, il n'y avait plus qu'à faire le montage. Un vrai sens du service ! Merci à toute l'équipe qui est intervenue sur notre Karoq."

"Je prends rendez vous pour une révision, et je signale également un problème sur ma vitre avant gauche qui ne se baisse plus. On me dit une semaine avant le rendez vous qu’ils allaient vérifier d’où cela pouvait venir. Je remercie le monsieur qui me sert. Aujourd’hui, je dépose mes clés, et je redemande bien pour la vitre si c’est toujours bon pour la vérification. On me répond que oui. A ma grande surprise lorsque je reviens chercher mes clés et payer la facture, on me signale « qu’en période d’été cela n’est pas possible de vérifié certaines anomalies dont celle ci ». Pourquoi m’avez vous assurer pouvoir le faire le matin même ? On me propose ensuite un rendez vous 1 mois plus tard pour un diagnostic de la vitre. Je refuse, car cela me semble beaucoup trop tard (au vu de la vente de mon utilitaire). La personne de l’accueil vérifie ma facture, et me dit que le problème n’était pas noté à la prise de rdv. Relisez ma facture, vous verrez en bas de la page qu’il y avait une vérification à faire. De plus, lors de ma prise de rendez vous, on me fait un devis à 398€, j’accepte. La facture s’élevait à 437€ après la révision. Presque 40€ en plus. Je demande à ce qu’on vérifie ensemble ce montant. J’apprends ensuite qu’on m’a rajouté une assurance sans mon consentement. Bravo, bel esprit de commerce ! Je met quand même 2 étoiles pour la rapidité, ainsi que la prévention de la fin d’intervention."