Cap-Sud Automobiles, concession Fiat Alfa Romeo Jeep Quimper 5 Rue Rosa Parks, 29000 Quimper, Finistère

"Délai d'attente des pièces très long mais non imputable au garage. Très bonne communication avec le garage. Rendez-vous de diagnostic donné très rapidement malgré un planning chargé pour rester dans le délai de la garantie du vendeur."

"Venu pour une réparation de PT CRUISER Chrysler, la dame de l'accueil réparation nous a reçu comme des malpropres. Heureusement, un jeune homme du bureau d'en face nous a très bien renseigné. Il s'avère que ma famille connait très bien la famille Agnelli PDG de Fiat Turin. Moi même étant Piémontaise et commerçante, je ne laisserai pas passer cet incident. Danila Miraglio Viret."

", j'ai mon fourgon qui est passé dans votre établissement pour vidange changement de filtre remise à niveaux ext...alors que mon voyant ad bleue était allumé en arrivant chez vous,vous avez préféré annulé le message que de rajouter de ad bleue. Pour moi c'est une faute grave vu le prix d'un entretien chez vous, je pense que vous n¹êtes pas a 10l ad bleue du coup je me suis retrouvé en panne en Vendée par votre faute."

"J’y suis allé pour un simple problème avec les essuie-glaces de ma Fiat 500. Cela rendait ma voiture quasiment inutilisable, ici en Bretagne, mais ils ne se sont pas donné la peine d’accepter un rendez-vous avant trois semaines. Comme j’ai insisté, le problème a finalement été diagnostiqué la semaine suivante pour 79€. Ils ont rédigé un devis, j’ai payé l’acompte pour l’achat des pièces et pris un autre rendez-vous pour la réparation, deux semaines plus tard. Lorsque je suis arrivé comme convenu, j’ai appris que les pièces n’étaient pas arrivées et qu’ils ne savaient pas quand elles seraient livrées. Pour autant, ils n’avaient pas pris la peine de m’appeler. Lorsque je leur ai signalé que j’avais dû prendre une demi-journée de congé pour rien, ils m’ont répondu que c’était de ma faute : j’avais demandé un rendez-vous le plus rapidement possible. Heureusement, mon acompte a été remboursé, mais mes essuie-glaces sont encore cassés. Tout comme mon pare-brise. Je ne sais pas si cela a été fait intentionnellement ou si c’est juste une preuve de leur incompétence. Cela s’apparente à du vandalisme. Ce n’est pas le premier problème que je rencontre chez Fiat Cap Sud à Quimper. Lors de visites précédentes, mes rendez-vous étaient introuvables dans le système (même s’ils me les avaient notés sur une carte), plusieurs pièces n’avaient pas été commandées, les diagnostiques et les réparations effectuées sur mon moteur n’étaient pas les bons … Et pourtant, ils ont gardé ma voiture pendant plus d’un mois ! Je n’avais jamais rencontré ce niveau d’incompétence, d’arrogance et de manque de respect chez d’autres concessionnaires et garages. Sans les mauvais commentaires de clients français, je penserais qu’ils sont xénophobes. Dans tous les cas, ils entendront parler de ma protection juridique. Ce concessionnaire Fiat est une honte pour les marques qu’il représente. A éviter !"