Bureau notarié TRENTE-CINQ Notaires 16 Bis Rue de Rennes, 35230 Noyal-Châtillon-sur-Seiche, Ille-et-Vilaine

"Nous avons été très bien accompagné l'or de la mise en vente de notre appartement,nous avons eu de très bon conseils pour nous permettre de remplir notre dossier et pour apporter tous les éléments nécessaires à la vente .négociateur très proche du vendeur et de l acheteur .un grand merci à toutes l équipe qui nous a accompagné (personnes très professionnel)"

"Nous avons eu une excellente expérience avec cette étude. Maître Kerjean nous a accompagnés pour plusieurs dossiers familiaux et une vente immobilière : disponibilité, très bons conseils, efficacité notamment en matière de succession. Nous recommandons vivement Maître Kerjean et sa collaboratrice Mme Hurvoy, pour le professionnalisme et un grand sens du service client."

"Bon exemple d'une étude qui a oublié ce qu'était un client... Accueil à revoir. Les projets sont transmis la veille à 16h pour signature le lendemain??? Coquilles corrigées in extremis...et finalement une confusion entre taxe d'habitation et taxe foncière soulevées 3 semaines après la signature de l'acte."

"Maître KERJEAN est un notaire très disponible et professionnel qui a su nous accompagner dans plusieurs dossiers de vente par le passé. Nous avons été amenés à lui confier le dossier de succession de ma maman il y a quelques mois, et je suis à nouveau très satisfaite de ses services. Je tiens notamment à souligner le professionnalisme et la qualité d'écoute de sa collaboratrice, Madame Urvoy, qui a su nous épauler dans ces circonstances difficiles, malgré un contexte familial tendu."

"Très insatisfaite de l'étude, mon fils aîné est décédé le 13 février 2017 par accident depuis le 08 mars 2017 j'ai demandé à l'étude de M. KERJEAN d'effectuer un certificat d'hérédité parce que mon fils était mineur. Depuis le 08 mars 2017 M. KERJEAN savait que le père était totalement inexistant dans la vie de mes enfants. Le 09 mars, mon avocate a contacté M. KERJEAN par mail pour lui confirmer la situation et lui envoyer toutes les pièces que nous avions vers nous concernant la recherche du père de mon fils. Depuis le 08 mars 2017 je demande à l'étude de faire intervenir un généalogiste pour retrouver le père de mes enfants et les demis-frères et sœurs que mon fils pourrait avoir car même s'il ne les connait pas, le décès de celui-ci fait que toutes ces personnes reçoivront de l'argent. En juillet 2017, lors d'un rendez-vous avec mes parents et le notaire, celui-ci, nous stipule avoir reçu une réponse des grands-parents paternels, qui ne savent pas ou leur fils (le père de mon enfant) habite, l'étude n'a toujours pas fait intervenir de généalogiste! En Août de nouveau en rendez-vous avec le notaire, je lui donne une adresse qui pourrait peut-être être valide mais pas certaine du tout vu que se sont des recherches que j'ai fait via internet. En fin Août je suis en arrêt maladie pour dépression, je me permets donc d'appeler le cabinet ou me déplacer au cabinet chaque semaine pour les booster car toujours pas d'intervention de généalogiste et aucune nouvelle de l'étude. Je sais que l'étude à encaisser 2 chèques un d'une petite somme d'une centaine d'euros et un autre un peu plus conséquente qui est le remboursement du matériel. Fin novembre, après un émième appel, j'arrive à avoir la clerc de notaire qui m'a lu un mauvais certificat d'hérédité fait au début alors qu'on lui avait déjà préciser qu'il y avait au moins une demie-sœur et une fois de plus l'étude n'avait pas fait intervenir de généalogiste. Pour jeter la patate chaude, celle-ci me fixe un rendez-vous avec M.KERJEAN le 1°décembre. Première surprise à mon arrivée avec mon frère, la question qu'il nous pose "on se voit pourquoi?" Après maintes demandes voyant que je commence à m'agacer, le notaire m'avoue qu'ils ne se sont pas occupés de mon dossier depuis plusieurs mois, qu'il faut que je les booste et les relance (ce que je fais depuis fin Août 2017). Ce jour là j'apprend par mon assurance, après notre rendez-vous avec le notaire, que le chèque du matériel a été encaissé par l'étude le 09 août 2017. Mais l'étude ne le retrouve pas comme par hasard!!!! Mon assurance fait donc des recherches et nous leur envoyons la copie du chèque, l'étude retrouve enfin ce chèque soit disant mal enregistré et le ré attribue sur le compte de la succession de mon fils. A ce jour, soit le 23 mars 2018, l'argent n'a toujours pas été reversé aux débiteurs de mon fils malgré une reconnaissance de dettes confiée en fin mars 2017. A ce jour, je n'ai plus aucunes nouvelles de cette étude alors qu'ils ont encore le chèque du matériel et que le certificat d'hérédité ne mets toujours pas envoyé en original, les documents que je dois signer pour le juge des tutelles ne me sont toujours pas envoyés et toutes les pièces qui doivent me servir pour la suite de la succession de mon fils avec mon avocate ne me sont toujours pas envoyés. J'ai fait appel à la chambre départementale des notaires leur réponse d'hier me stipule que vu que cette étude était de très bonne renommée je cite leurs mots "Je vous invite cependant à faire œuvre de compréhension et de correction envers Maître KERJEAN et ses collaborateurs ; ce genre de dossier (généalogiste, mineurs, famille « compliquée », juge des tutelles…) ne fait l’envie ni le bonheur de personne. Maître KERJEAN est un professionnel reconnu et je ne doute pas qu’il saura conduire votre dossier à son aboutissement mais ne vous imaginez pas que cela se fait simplement" Voilà en fait, ils sont plus endeuillés que moi, mère d'un loulou de 17 ans qui veut juste que tous les dossiers se clôturent pour enfin faire mon deuil correctement."