Maison Medicale La Guerche de Bretagne 3 Rue Docteur E.Pontais, 35130 La Guerche-de-Bretagne, Ille-et-Vilaine

"Bonjour, J'arrive dans le département et n'ayant pas de médecin, c'est plus proche pour moi. Mais le secrétariat est pas accueillant, limite désagréable avec moi. Elle parlait sans même me regarder avec mépris. J'ai vu un médecin dont je tairais le nom qui est pas du tout à l'écoute, pourtant c'est la base. Me pose une question et me coupe la parole pendant que je réponds."

"Rendez-vous pris assez rapidement, j'ai vite compris pourquoi. Secrétaires désagréables. Médecin aussi désagréable, pas du tout à l'écoute. Ma visite d'aujourd'hui était la première et la dernière."

"Très bon médecin mais le secrétariat est très désagréable j'appelle car mon compagnon ne peux pas aller à sont rdv et on m'engueule et me dis qu'il ne seras plus accepter pour un rdv où il ne peut pas allez et me raccroche au nez. Je trouve sa inadmissible que l'on nous parle comme sa alors que nous sommes des patients comme les autres. Je n'ai jamais vu sa dans un autre cabinet"

"Secrétaire extrêmement désagréable et pas aimable, médecin pareil et ne voit que par l’argent. Énormément de retard à chaque rendez-vous, ils osent nous facturer si nous n’honorons pas un des rendez-vous sachant qu’avec leurs retard abusif nous ne sommes pas toujours dans la capacité de pouvoir attendre si longtemps, la dernière fois 2h de retard ! Je vais à ce cabinet car je n’ai pas le choix mais pour ceux qui ont la possibilité d’aller voir ailleurs faites le car dans ce cabinet il y a que des incompétents. Personnellement dès que je pourrai quitter ce cabinet je le ferai sans hésiter"

"Personnellement je met 2 étoiles car les médecins que j'ai sont compétents et très gentils Hors le secrétariat est une véritable catastrophe et dénote tout le reste. C'est la croix et la bannière pour un rdv. Désagréables, se permet de vous dire que pour un report d'arrêt elle ne met pas de rdv alors que le médecin m'avais demander, se permet d'engueuler un patient pour avoir louper un rdv alors qu'on a appeler 4 fois pour annuler ce même rdv et on se fait raccrocher au nez sans même avoir un correspondant. Désolé de ne pas passer mon après midi à rappeler. Personnellement, j'y vais depuis longtemps car mon médecin traitant est super mais le secrétariat en 15 ans est devenu la pire des choses. Même pas envie d'appeler pour un rdv."