Agence Chronopost Vannes 7 Rue Jules Henriot, 56000 Vannes, Morbihan

"Étant moi même livreuse, je tenais à préciser au client/cliente que la livraison ce fais en limite de propriété c'est à dire que si vous êtes dans un immeuble, le chauffeur n'a en aucun cas l'obligation de monter dans les etages. (Texte de loi ) Sauf bien entendu pour les femmes enceintes et les personnes âgées, un peu de savoir vivre. Mais à partir du moment où vous avez 2 bras 2 jambes comme nous, vous pouvez le monter vous même, c'est pas au livreur de ce casser le dos pour votre meuble. Dans ces cas la, payer un service de livraison et d'installation qui la, vous montera votre meuble dans la pièce de votre choix."

"Une honte ! 3 semaines que j'attends mon colis ! Tous les jours un mail me disant qu'il passe le lendemain ! Pas un seul appel du livreur pas une seule fois! j'appelle moi même le service client pour redonner encore mes informations et toujours rien! Et aujourd'hui le colis a été renvoyé à l'expéditeur ! Ma commande va me coûter 100€ de plus à cause d'un livreur qui n'a juste pas fait sont travail !"

"Livraison lamentable. Mon papa était là à attendre le colis et le livreur laisse un message disant que le colis a été déposé devant notre porte. SURPRISE, rien du tout devant la porte. J’ai essayé de joindre le livreur, impossible. Heureusement qu’on a eu l’idée de regarder dans toute notre rue. Et voilà que notre colis était devant la maison d’un voisin à l’opposé de chez nous… Ce n’est pas normal, nous aurions très bien pu nous faire voler."

"Livraison prévue entre 12h20 et 14h20, colis livré à 12h40 donc l’horaire a été respecté. Cependant, on me demande de descendre en bas de l’immeuble et on me dépose mon colis (une table basse en bois) qui pèse très lourd et on me laisse en plan. On ne me demande pas si j’ai besoin d’aide pour le porter alors que la livreuse voyait très bien dans quel embarras elle me mettait. J’ai demandé une livraison à ma porte, j’avais tout indiqué pour le jour de la livraison, le numéro et l’étage de l’appartement. Bref, j’espère a ne pas avoir de retour affaire à Chronopost, manque de professionnalisme et de bienveillance totale."

"Je sais pas si cette Société Va commencer livrer correctement ce colis un jour, car on paye un service pour être livré le lendemain avant 13h, jamais vu le livreur, je change l’adresse de livraison dans relais colis pour être sûr avoir mon colis. Et la surprise le livreur passe Sur les heures de fermeture. C’est des gros amateur !! À éviter C’est un scandale, je sais pas ce qu’ils font les responsables. Si ça existe des responsables dans cette société !!"