UPS Access Point 22 Rue Pascal, 22440 Trémuson, Côtes-d'Armor

"Désastreux. Ne vaut même pas une étoile. Premier envoi de mon colis par l'expéditeur. On ne prend pas le temps de vérifier si mon adresse existe. On déclare adresse incomplète et le colis repart à l'expéditeur à l'étranger. En moins de 6 heures, aucune possibilité de se retourner. Deuxième envoi, j'attends un colis avec remise contre signature obligatoire. Un panneau signale l'entrée de l'entreprise. Le livreur dépose le colis dans la boîte aux lettres d'un des voisins ....... et file. Je réussi à contacter UPS à Trémuson qui me donne le numéro du livreur. Je demande à ce dernier qui a signé la réception du colis "livré". Le livreur me répond texto "j'ai fait une croix". Je n'ai certes pas été agréable avec lui mais il a fini par faire demi-tour pour récupérer ma signature. Il a fini par me menacer en me disant que je serais "black-listé" par UPS. A fuir!!!!!!!!!!!!"

"À fuir, je ne sais même pas comment cette boite peut fonctionner. Heureusement que lors de mon deuxième je suis tombée sur un monsieur qui a directement trouvé une solution. Visiblement les chauffeurs en plus de rouler n'importe comment, ne savent pas utiliser un téléphone pour appeler leur client. Étant moi-même dans le transport, je trouve ça, tout sauf professionnel!"

"Livraisons programmées reportées sans raisons.(15euros de livraison pour le même service qu'une livraison classique.) Colis non livré dans le créneau indiqué (plus d'une heure après le gâteau de 2h fourni) Bref désastreux"

"Je suis extrêmement déçu de ne pouvoir attribuer aucune étoile à mon expérience avec la société de livraison UPS Trémuson. Bien que le service client soit plutôt convenable à mon avis, grâce à la seule personne compétente que j'ai eu en contact, le service de livraison est tout simplement désastreux. Le livreur en charge de ma livraison n'a absolument pas pris la peine de vérifier si j'étais chez moi avant de décider de ne pas livrer mon colis. Il aurait été si simple pour lui de me contacter par téléphone ou de frapper à ma porte pour s'assurer de ma disponibilité. Malheureusement, cela n'a pas été fait. De plus, il est impossible de savoir quand le livreur va se représenter. Un gros manque de communication de leur part. Je m'attends à être informé des délais de livraison et à recevoir mon colis en temps et en heure mais ce n'est pas le cas. Je recommande vivement d'éviter UPS Trémuson si vous recherchez un service compétent et une livraison fiable. Si vous avez le choix je vous conseil de choisir d'autres options plus fiables qui doivent exister sur le marché."