Keolis Armor 26 Rue du Bignon, 35135 Chantepie, Ille-et-Vilaine

"Bonjour je tiens à écrire ce message ce matin j'ai pris le bus 168 express à 8h45 je tiens à rapporter que le chauffeur a été très agressif, avec mois alors qui ils avais pas lieu d'être.je n'ai rien fait de mal j'ai était gentille pour cette fois là mes la prochaine fois ce sera directement la police que cela ne se reproduise plus jamais."

"Ne prenez pas vos billets via leur site internet ! Ils ne sont valables que le jour J. Je vous conseille de les prendre directement auprès de la gare routière, ils sont valables 1 mois :)"

"Conducteurs très sympathique. Cars à l heure, confortables et propres. Très facile pour aller de Rennes au Mont Saint Michel"

"Mon épouse et moi-même avons acheté des billets aller-retour depuis Rennes à l’Abbaye du Mont Saint Michel le 27 Juillet en cours. Nous sommes parents de notre fille Charlotte d’à peine 9 mois. Nous avons dû payer pour notre enfant un aller-retour de 24€ pour moins de 26 ans (ce qui est un plein tarif de moins de 26 ans). À mon grand étonnement une fois dans le bus de la société KEOLIS ARMOR, les sièges sans ceintures de sécurité d’une part et d'autre part aucun siège adaptable à un bébé de 9 mois, nous avons dû asseoir notre enfant sur nos genoux avec le risque (étant donné, que nous ne pouvions mettre de ceinture de sécurité) si, le bus venait à freiner brusquement que notre bébé souffre quelconque accident. Heureusement, l’aller-retour s’est passé correctement. La question qui reste à se poser, est-ce que Vous trouvez normal de payer ce tarif pour un bébé que paierait un enfant de moins de 26 ans?"

"Dans le sens Pontivy-Rennes trop de retard. (Je l'ai pris 2 fois en 2 jour dans ce sens) Veuillez ajouter des minutes de correspondance supplémentaires pour les départs des TGV. Le car devrait être arrivé à 16h22, il est 16h30, toujours pas de car en vue... On arrivera sûrement en retard pour le TGV de 17h35 Edit' une fois arrivé : Bus en vue à 16h32 à l'arrêt de Guer. Quelques mn pour qu'on puisse monter dedans et que les gens paient leur place. Je suis arrivé à destination avec seulement 5 mn de retard. Cependant je laisse ma note de 2/5, non pas que les cars sont sales ou les chauffeurs agressifs/méchants, rien à reprocher sur ces sujets. Mais juste que les horaires ne sont pas tellement tenus et c'est dommage. Je comprends bien que dans un environnement aussi ouvert que le routier, les cars sont dépendant des travaux, embouteillages, les feux routiers.. donc il est difficile d'estimer l'heure juste d'arrivée d'un car. D'autres solutions sont enviseables pour gagner du temps en zone de prise/dépose de passagers (achat en ligne et lecture QR code à l'entrée du car, carte NFC rechargeable en ligne, automate à disposition à l'arret de car). Ces solutions feraient gagnées un temps énorme à vos chauffeurs et permettraient de respecter plus vos délais. Surtout que vous faites vos planning de trajet en vous basant sur les trains allant/revenant de Paris. S'approcher au mieux des horaires indiqués sur vos dépliants doit donc être l'une de vos priorités."