Orchestra SAINT HERBLAIN 299 Route de Vannes, 44800 Saint-Herblain, Loire-Atlantique

"Qualité des chaussures inexistantes. C'est un achat magasin mais je n'ai pas le temps d'y retourner et surtout de laisser mon enfant sans chaussures. Le sav ne fait rien... Et effectivement le temps d'attente en caisse en général même en cas de faible fréquentation du magasin , est décourageant."

"Je recommande, le personnel est agréable, très à l'écoute. La seule critique que je pourrai émettre c'est qu'il manque du personnel. En tant que parent on est pris par le temps et quand il y a pas assez de conseillère on préfère partir. C'était la 3eme fois que je revenais car les fois d'avant j'avais attendu + de 20 minutes pour avoir des renseignements au rayon puériculture, et on m'a conseillé de revenir car personne de disponible. (pourtant il y avait juste une cliente avant moi). Mais lors de ma dernière visite tout s'est parfaitement bien passée, j'ai été très bien renseignée super accueil, très bon conseil. Agréablement surprise, comme quoi il ne faut pas s'arrêter sur la 1ere impression."

"On adore vraiment ce magasin pour tous ces produits et leurs qualités. Après je laisse la note de 5 car mes achats se passent toujours bien, mais pensez à ouvrir plusieurs caisses svp lors des fortes affluences afin d'éviter les temps d'attente extrêmement long, sachant que nous sommes avec des enfants qui forcément, s'impatientent ! Merci"

"Le pire orchestra dans lequel j’ai pu mettre les pieds ! Personnel désagréable et je parle même pas de la gestion des rayons…."

"Après plusieurs passages dans le magasin, je suis toujours aussi déçue des conseils qui peuvent être fournis. Aujourd’hui je suis venue pour acheter un porte bébé, achat un peu technique. A part lire les indications sur les boites et me demander mon budget, la vendeuse ne m’a pas apporté d’information. Je ne la brime pas, elle n’a sûrement pas eu la formation nécessaire. J’ai l’impression que seule la vendeuse du rayon poussette sait de quoi elle parle. J’ai plus l’impression que les vendeuses font de la mise en rayon et du rangement que du conseil, c’est bien dommage … Car lorsqu’on choisit de se déplacer en magasin c’est pour du conseil, sinon internet fait bien le job. Sinon vendeuse et passage en caisse très agréables et magasin bien tenu, avec une offre large."