Hi-Fi Conseil 21 Quai Lamennais, 35000 Rennes, Ille-et-Vilaine

"Repère un préampli d'occasion présent depuis plusieurs mois au prix affiché de 600 euros. Trouve un ampli de puissance ailleurs et décide d'acheter ce préampli. Préviens par téléphone de cet achat ok pour la disponibilité, le prix, le mode de paiement en espèces, la période de retrait Trois jours plus tard préviens par mail du jour et propose le matin. Deux jours après reçois un mail m'annonçant que le prix augmente de 200 euros. Je réponds que je refuse et reste sur ce qui a été contracté. Je me présente au jour dit et avec le somme et là on m'avance que j'exagère de le prendre de haut que toute façon je n'ai pas de bon de commande : jamais proposé ! Que je n'ai pas versé d'acompte : jamais demandé ! En fait que des arguties de gens sans parole et de mauvaise foi. J'ai pris la porte comme on m'y invitait avec la civilité et la distinction qui les caractérisent, pourquoi rester en si bonne compagnie ? Reconnaissent ignorer le contrat oral comme pratique dans le commerce, topez là avec de pareils gens ! A bon lecteur salut du grugé."

"Un vrai magasin de hifi .les conseils respectent le budget serré. Le matériel est excellent et le choix se fait guidé avec respect de votre méconnaissance des nouvelles technologies. Le temps passé à l écoute à pu être important sans pression. Prix raisonnable et équivalent à ce que nous pouvons trouver sur internet mais en plus possibilité d écouter,installation gratuite du système et s.a.v fait sur place. Lieu idéal pour acheter de la hifi avec personne sympa et pro."

"Large choix pour toutes les bourses, conseils adaptés, matériel de qualité et un SAV efficace et qui ne raconte pas d'histoires. Enseigne à recommander pour la qualité des échanges et l'expertise des gérants. Comme ce sont des professionnels, ça ne me semble pas anormal qu'il refusent certains chantiers. Quand c'est foutu, c'est foutu !"

"À fuir absolument. Personne très désagréable et lunatique. J'ai acheté une chaîne hi-fi en 2018 chez eux à prix d'or. Cette année le lecteur cd tombe en panne, je l'apporte et ce monsieur me répond qu'il ne gérera "que le SAV qu'il veut bien prendre en charge". Mon cas ne l'intéresse pas donc zéro prise en charge du matériel acheté dans cette même boutique. De plus, une expertise externe a détecté que ma platine achetée "neuve" dans ce magasin ne l'était en réalité pas du tout !!!! Elle avait été démontée par le passé. Une honte !"

"Accueil glacial. J'ai déposé mon ampli DENON pour réparation avec un acompte sur devis de 20€. Je devais être rappelé au bout de 3 semaines... mais je rappelle au bout de 2 mois ... Pas de devis quantifié / J'ai par ailleurs appelé le constructeur ( à Paris ) qui me dit que c'est réparable. Lui m'avait dit que les amplis "japonais" sont irréparables et que les pièces sont introuvables... S'ils ne veulent plus réparer ils devraient le dire et ne pas demander d'acompte d'avance ( pas sur les 20 € mais sur le principe )...."