GH Bretagne Sud 5 Avenue Choiseul, 56100 Lorient, Morbihan

"Ma mère de 87 ans à fait une chute, après avoir passé six heures aux urgences, ils l’ont gardé trois jours en observation, RAS Chère madame, vous pouvez rentrer chez vous, vous n’avez absolument rien, pour les douleurs au niveau de votre hanche prenez du Doliprane!! Après trois semaines de douleur, sa Generaliste lui fait faire une scintigraphie. Résultat elle a le cotyle de Cassé. Même scénario l’année dernière pour ma tante, 76 ans, rentrer chez vous. Prenez du Doliprane pour vos douleurs après trois semaines de douleur visite chez la généraliste, verdict, une fêlure de la hanche, Inopérable car détectée trop tard!! Résultats 7 semaines allongée, à souffrir. Bref à se demander si ce sont vraiment des médecins qui sont aux commandes."

"Cet avis concerne la maternité de l’hôpital mais il est certainement applicable à l’ensemble des services de cet établissement plus que médiocre : Hormis les visites fatigantes du personnel inhérentes à tout service hospitalier, le séjour a, dans sa première partie, été globalement réussi et nous étions plutôt satisfait de l’accueil qui nous a été réservé lors des cinq jours que nous y avons passés.

Suite à une infection postpartum, probablement contractée à l’hôpital lors de mon accouchement (personne n’a controlé ma température avant ma sortie et mes plaintes pour céphalées n’ont reçu comme réponse qu’un vulgaire « prenez du Doliprane »), j’ai dû me faire ré-hospitaliser le lendemain de ma sortie… J’apprends aux Urgences que je vais être transférée à la maternité. Inquiète, fébrile et très fatiguée, je demande alors à l’interne et à la sage-femme si je pourrai recevoir de l’aide pour s’occuper de mon bébé âgé de six jours. L’on me dit qu’évidemment il n’y aura pas de problème. Seulement, une fois arrivée dans le service (dont j’étais sortie la veille je le rappelle), l’on m’a joué une autre musique… Cela a commencé avec une auxiliaire qui est venue me dire que ma fille n’était que « hébergée » avec moi et qu’à ce titre aucune aide ne me serait apportée pour m’en occuper, aucun soin ne lui serait prodigué (c’est tout juste s’ils voulaient bien me donner des compresses pour que je puisse lui nettoyer le visage). Devant mon incompréhension, celle-ci me dit que ce sont les protocoles, qu’ils n’ont pas le droit etc. Mais, dans leur grande mansuétude, ils ont tout de même consenti à nous fournir du lait pour notre enfant et ont accepté que mon conjoint me ramène le lait que j'avais tiré la veille à la maison (alors que pendant mon séjour, je n'avais pas le droit de ramener de choses en provenance de mon frigo... Pourquoi une telle différence ?). Abasourdis nous en restons là. La cadre du service vient ensuite me trouver (l’auxiliaire étant allée la voir, oui nous sommes dans une vraie cours de récré), m’expliquant qu’ils sont déjà bien gentils de permettre à mon bébé d’être dans la même chambre que la mienne (incroyable dans une maternité n’est-ce pas ?) et que c’est une fleur qu’il me font. Par contre, aucun problème pour elle de me laisser, fébrile, frissonnante et usée, donner son bain seule à mon bébé en disant, je cite « si vous n’avez pas donné le bain avant c’est votre problème pas le mien, vous n’aviez qu’à lui donner avant »… C’est vrai qu’avec 39 de fièvre et une nuit blanche, c’est une activité que l’on peut faire aisément… Elle m’a également expliqué que c’était une chance car si j’avais été hospitalisée dans un autre service, mon bébé n’aurait pas pu être avec moi… Où va t-on sérieusement ? Pas étonnant que cette dame, qui doit être une ancienne infirmière, soit cadre… Le soin ne devait certainement pas évoquer grand chose chez elle… Étonnamment, cette nuit-là, aucune auxiliaire de puériculture n’est venue me voir lorsque je sonnais. Seulement les sage-femmes qui étaient en charge de ma prise en soin…. À noter que j'ai tout de même

 eu la chance de tomber sur de vraies soignantes qui, toutes aussi choquées que moi de la situation, ont su être empathique et m’apporter le soutien dont j’avais besoin. Bref, si vous voulez accoucher et que tout se passe bien pourquoi pas le GHBS car il y’a tout de même de bons soignants là-bas mais si vous avez le moindre pépin je vous conseille fortement d’aller ailleurs car vous tomberez sur des bureaucrates autoritaires qui n’ont de soignant que la blouse, l’humanité profondément enfouie dans leur poche sous des tonnes de protocoles ! Ps : en cas d’une hospitalisation en urgence suite à un accouchement, pensez à prendre pour votre enfant : couches, thermomètre de bain, compresses et balance au cas où vous tomberiez sur les mêmes énergumènes que moi."

"Prise en charge: Zéro Suite à une chute dans les escaliers, je m'y suis rendue le dimanche. Quelle erreur! Après 5H d'attente et une radio faite à la va vite, on m'a donné du doliprane. Quelques jours plus tard, dans une clinique respectable et après une vraie prise en charge Diagnostique: multiples fractures aux 2 pieds J'ai mis 1 étoile pour la secrétaire accueillante mais malheureusement dépassée par le nombre de patient."

"Urgence ophtalmique au top Très efficace"

"Accueilli par le service des urgences suite à un accident avec fractures et multiples dermabrasions le weekend de l'Ascension, les personnels des trois services où j'ai séjourné ( urgences, chirurgie et ortho ) ont été efficaces, à l'écoute et bienveillant. Je les en remercie ici . Jc Grimaud"