Cabinet de radiologie et d'échographie 16 Rue de la Croix Connue, 35510 Cesson-Sévigné, Ille-et-Vilaine

"Wouah ! La secrétaire aurait sa place comme gardienne de prison et encore ! Désobligeante au possible. Plus jamais je ne remettrai les pieds dans cet endroit."

"Accueil désastreux Attente anormale après examen, la secrétaire mais un temps fou pour donner le compte rendu alors qu'elle l'a déjà en sa possession ? La vague impression d'être un galeux avec sa procédure d'hygiène. Formation à revoir."

"Un accueil catastrophique pour un examen de l’abdomen pour mon fils de 7 ans qui avait la vessie remplie pour réaliser l’examen elles n’ont aucune empathie ni aucune diplomatie. Ensuite nous voilà avec le médecin qui se trouve être très désagréable et qui ne sait pas parler aux enfants, elle lui demande de ne plus parler d’une façon sèche. Je lui rappelle que c’est un enfant mais elle n’accepte pas la remarque ! Elle refuse finalement de faire l’examen. Aucune conscience professionnelle, aucun respect des personnes ! Je déconseille fortement ce cabinet dans lequel j’avais déjà été très mal reçu."

"Cabinet de proximité facile d'acces, qui remplit parfaitement sa fonction. Accueil aimable, mais organisation insuffisante en regard du nombre des patients, ce qui amene a des temps d'attente, en particulier pour la sortie. En periode de charge, prevoir de la lecture."

"MAJ du 21/10/20 : La secrétaire est toujours la même physiquement mais pire qu'avant. Elle économise toujours ses mots. Elle demande à désinfecter sa carte vitale avec du gel hydro-alcoolique ! A part flinguer la puce ça ne sert à rien ! Le gel hydro-alcoolique ne désinfecte pas les surfaces inertes ! Et bien que je lui ai fait la remarque, elle ne veut rien savoir. Je suis infirmier et j'ai eu des études qui me permettent d'argumenter mon choix de ne pas utiliser du gel sur ma carte, mais madame est butée et obstinée ! Elle menace d'annuler le RDV si je ne m'exécute pas. Madame la secrétaire, si vous lisez ce message, sachez que votre raisonnement est faux. Mais visiblement votre formation de secrétaire médicale a été mal faite. Pire encore, vous ne savez même pas apprécier les connaissances que l'on vous sert sur un plateau d'argent. A cela j'ajouterai que la secrétaire a utilisé un gant à usage unique pour utilise la carte vitale alors même que le gouvernement français a informé tous les professionnels de santé sur le risque de pénurie (Covid 19) et a fait un rappel sur le bon usage de ces dispositifs. Je trouve ahurissant donc de la voir gaspiller ce matériel. Pour bien faire, elle devrait utiliser des lingettes désinfectantes à usage unique. La carte vitale serait vraiment désinfectée et elle ne gaspillerait pas du matériel qui risque de manquer dans les prochains mois ... Commentaire de 2019 : Idem que les autres, je partage à nouveau mon commentaire pour partager mon expérience : La secrétaire n'a rien d'aimable. Pas un bonjour, pas de formule de politesse. Elle économise ses mots : "Médecin ?" "Téléphone ?" Aucune explication sur le détail des remboursements Donne de mauvaises consignes avant les examens "boire un litre d'eau avant l'examen et venir la vessie pleine" pour un examen qui ne nécessite pas. On ne reviendra pas ici ..."