Urgences dentaires 17 Rue Bougainville, 29200 Brest, Finistère

"Noté une étoile car je ne peux mettre moins, reçu pour une pulpite dentaire sur une grosse molaire en haut, l'anesthésie ne prenait pas... Je suis ressortie avec un pansement donc une dent creusée, sans dévitalisation, sans rdv, sans solution,et sans dentiste... Le personnel est désagréable, encore étudiant donc pas professionnel, jugement, aucun autre rdv proposé car pas de place, enfin leurs discours : "nous avons traité la douleur"... C'est le problème aujourd'hui on traite la douleur, on ne soigne plus. Je n'ai jamais eu aussi mal de ma vie, si vous pouvez faire autrement faite je ne recommande pas cette établissement."

"J'ai fait 1h30 de route pour aller aux urgences dentaires car pas d'urgence dentaire dans le 22 !!!! Dévitalisation d'une molaire en urgence. J'ai eu un jeune homme de 5 ème année la veille et deux jeunes filles de 4 ème année qui m'ont opérée, très bien ! Bienveillante et professionnelle de futures très bonnes dentistes"

"je suis indignée et révolté, impossible d avoir le service par téléphone de 13h30 à 17h pour au final me couper et restant en ligne sans raccrocher. Alors dite moi comment faire pour prendre un rdv, alors qu'on n'est pas a côté et surtout pour les personnes âgées qui non pas la possibilité de se déplacer au final les hôpitaux ne servent a rien. je vais devoir me tourner dans le privé."

"Inadmissible !!!! C'est une honte !! Partir à 7h30 pour y être tôt et faire 150km aller/retour pour qu'au final on nous dise de revenir l'après midi pour qu'après on ne nous reçoive pas avant au moins 3h/4h !!! Les urgences ne sont pas si urgentes à leurs yeux !! Ils sont peut être débordés mais si les agents d'ACCUEILS nous accueillaient et regardaient devant eux au lieu d'être sur leurs téléphones ils verraient que des gens attendent dans la file !!! Vraiment n'importe quoi ce service URGENT !!!"

"Au départ c'est le flou total, on n'est prévenu de rien. Au téléphone on nous met en attente des heures mais personne ne répond jamais (le répondeur dit que nous devons patienter quelques instants ... ! ) . Sur place il faut avoir été chercher ses étiquettes pour être pris, il faut le savoir. Les horaires durant les vacances d'été sont 9h 12h et 13h30 16h, il faut venir au moins 1 heure avant pour avoir une chance de passer la porte. Mais le grand scandale c'est que d'une part on nous questionne devant tout le monde sur notre demande (secret médical nul) et d'autre part le "dentiste " qui nous questionne nous dit sans complexe qu'il fait le tri et il refoule les gens assez efficacement je dois dire. En résumé, n'y allez pas si vous n'êtes pas souffrant à 100% car c'est la condition. De plus, vous êtes traité sans le respect que l'on devrait avoir en tant que patient souffrant. C'est inadmissible et pourtant cela existe à côté de chez nous en 2023. Quel honte ! Ils pourraient prévenir du profil pour être pris et des problèmes qu'ils sont susceptibles de soigner, cela éviterait de poireauter des heures pour rien pour être refoulé ensuite. Cela ne serait pas très compliqué de le faire par des affichages informatifs au lieu d'utiliser cette méthode archaïque (pas très humaine en somme) dénuée toute éthique médicale."